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Epson inaugura en México el nuevo Solutions Center

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Los  centros de demostración son un espacio dedicado a la interacción didáctica y práctica con la tecnología que suma al ya establecido por Epson en Brasil 

Epson inauguró en Lima, Perú y Ciudad de México, México; los Epson Solutions Center, que se suman al centro de demostraciones de Brasil.

El objetivo principal de la instalación de los Epson Solutions Center es acompañar la transformación de los procesos de producción del sector industrial manteniendo su compromiso de desarrollar nuevas tecnologías en favor de las necesidades de América Latina y de la sostenibilidad.

A su vez, se centran en un acompañamiento al cliente en toda la experiencia de compra como son la educación, pruebas o análisis de TCO, consultoría de gestión color, de una manera muy personalizada para brindar apoyo focalizado junto con la experiencia que solo Epson puede brindar.

Los Epson Solutions Center en Latinoamérica ofrecen demostraciones y asesoramiento personalizado por parte de expertos para presentar al sector industrial las innovaciones en tecnologías de impresión e impulsar la digitalización y la sostenibilidad en sus procesos. 

El Epson Solution Center en México se centra en el mercado de señalización en todas sus virtudes con enfoque en impresión en UV. Los productos en este centro incluyen a los modelos de SureColor S series, SureColor R5070 y SureColor V7000.

Mientras que el Epson Solutions Center en Perú se dirige especialmente al mercado de sublimación industrial y al manejo de color. Los productos para demostraciones incluyen a los modelos SureColor F10070, SureColor F10070H, SureColor F9470H y Epson Edge RIP.

El centro en Brasil está enfocado en la transformación digital de la industria textil destacando soluciones de impresión directa en tela con tinta pigmento. 

Este mismo fue expandido el año pasado convirtiéndose también en el primer Solutions Center de impresión industrial de etiquetas en la región.

Este centro abarca todo el flujo de impresión directa a tela y sus productos complementarios, además de los modelos Monna Lisa 8000, SureColor F3070 e impresión industrial de etiquetas SurePress L6534VW.

Estos tres Solutions Centers son parte de la gran inversión que está realizando Epson para entender las necesidades del mercado Latinoamericano y apoyar a sus clientes en la adopción eficiente de la impresión digital industrial.

Roland DGA anuncia la campaña “My TrueVIS” con historias de éxito de usuarios de TrueVIS de todo el mundo

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Para celebrar los más de 24,000 dispositivos TrueVIS vendidos en todo el mundo hasta la fecha, Roland DGA anunció el lanzamiento de la campaña de testimonios de usuarios “My TrueVIS”: una galería global con comentarios e historias sobre cómo las impresoras TrueVIS han ayudado a los usuarios a construir sus negocios.

Como parte de la campaña, Roland DGA y otras unidades comerciales de Roland DG en todo el mundo publicaron estos comentarios e historias de usuarios en sus respectivos sitios web regionales y los compartirán a través de los canales de redes sociales, además de alentar la participación adicional de los usuarios.

Las impresoras e impresoras/cortadoras de gran formato de la serie TrueVIS son los modelos emblemáticos de Roland DG para la producción de letreros y gráficos, y ofrecen a los usuarios una calidad de imagen y color sin precedentes, una productividad sobresaliente y una confiabilidad y facilidad de uso insuperables. El 1 de marzo de 2022, Roland DG lanzó sus impresoras/cortadoras TrueVIS de tercera generación, incluidos los modelos VG3-640 y VG3-540 de primera línea con hasta ocho colores de tinta, y la SG3-540 de gran valor. y SG3-300 con cuatro colores de tinta

En coordinación con la campaña TrueVIS en curso, los usuarios de TrueVIS de todo el mundo están invitados a compartir lo que les gusta de sus impresoras de inyección de tinta, así como fotos de sus proyectos y lugares de trabajo, haciendo publicaciones en las redes sociales con el hashtag #MyTrueVIS .

“Comenzamos esta campaña para informar a la gente sobre los beneficios de TrueVIS, pero además de revelar lo que nuestros clientes piensan sobre estas máquinas de última generación, ha llamado nuestra atención sobre muchas historias de éxito emocionantes”, dijo Tony Miller. , Presidente de la División de Marketing y Ventas Globales de Roland DG. “Nos impresionó escuchar a los usuarios trabajar con éxito en diferentes entornos en numerosos países. Sus historias nos recuerdan el importante papel y la responsabilidad que desempeñan nuestros productos en la vida personal de nuestros usuarios, no solo en los negocios”.

Para leer lo que los usuarios reales tienen que decir acerca de sus impresoras e impresoras/cortadoras TrueVIS, visite https://www.rolanddga.com/mytruevis . Para obtener más información sobre las nuevas series TrueVIS VG3 y SG3, o la línea completa de productos Roland DGA, visite https://www.rolanddga.com . 

EFI IQ ya está disponible para impresoras gráficas de señalización y visualización

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Presentadas en FESPA Global Print Expo 2022, las nuevas ofertas de paquetes móviles y en la nube ayudan a reducir costos y maximizar el valor de las inversiones en impresoras EFI de los clientes

Electronics For Imaging, Inc., anunció la disponibilidad de su paquete EFI IQ™ de aplicaciones móviles y en la nube con impresoras de inyección de tinta EFI VUTEk®, de formato ancho y Nozomi compatibles. Con este servicio avanzado en la nube, los usuarios de impresoras EFI™ pueden monitorear la producción y la utilización de la impresora, incluidos los datos de seguimiento exactos de los consumibles a nivel del dispositivo, para reducir el tiempo de inactividad, reducir los costos y maximizar el valor de sus inversiones en impresoras EFI. Las nuevas impresoras UV LED de formato ancho y superancho de EFI incluirán una suscripción de un año a EFI IQ. Los usuarios de impresoras de inyección de tinta EFI también pueden comprar suscripciones IQ para otras impresoras compatibles.

El nuevo servicio en la nube disponible para la producción de formato súper ancho hará su debut en la FESPA Global Print Expo del 31 de mayo al 3 de junio en Berlín.

Fácil de usar con mejor inteligencia comercial

Según uno de los primeros usuarios de la nueva oferta de inyección de tinta del servicio en la nube, Dave Brewer, director de tecnología de Image Options con sede en Foothill Ranch, California, “EFI IQ es una herramienta fácil de usar que me brinda mejores inteligencia para tomar mejores decisiones.”

Al monitorear sus flotas de impresoras en tiempo real, los usuarios de EFI IQ pueden reducir el gasto en consumibles, ahorrar en costos de mano de obra, mejorar los márgenes y más.

“Los líderes de negocios de impresión a menudo quieren y se benefician de tener un conocimiento más completo de las operaciones de su planta”, dijo John Henze, vicepresidente de ventas y marketing de EFI Fiery. “Con EFI IQ, pueden tener el dedo en el pulso del negocio. Esta oferta avanzada en la nube brinda a los líderes empresariales de impresión una comprensión detallada y precisa de las operaciones de producción, lo cual es clave para saber cómo una empresa puede satisfacer mejor las necesidades de sus clientes en un momento dado”.

Prepárese para la productividad con potentes herramientas en la nube

La decisión de adoptar EFI IQ se reduce a varias preguntas clave que los propietarios y gerentes deben hacerse sobre el rendimiento comercial, entre ellas:

¿Se puede medir con precisión el uso de tinta? La tinta es uno de los consumibles más costosos y saber exactamente cuánta tinta se consume en un período de tiempo determinado, en tipos de medios específicos y en trabajos individuales, puede ayudarlo a planificar y cotizar trabajos de manera más efectiva.

¿Su equipo puede recibir alertas de bloqueo de producción en tiempo real? El tiempo de inactividad de la producción puede acumularse rápidamente si un operador está fuera trabajando en otra tarea cuando ocurre una parada en una impresora. Con IQ, los usuarios pueden configurar alertas personalizadas para notificar a las personas que necesitan estar informadas sobre eventos de bloqueo de producción. IQ también proporciona un informe detallado sobre el uso, el tiempo de actividad, el tiempo de inactividad, etc., proporcionando información verificada que los gerentes pueden usar para mejorar la productividad general.

¿Puede comparar las métricas de rendimiento entre las impresoras y los turnos? Muchos gerentes de producción no tienen acceso al nivel de datos que les permita hacer estas comparaciones. O tienen que pedir constantemente detalles a los operadores y otras fuentes para encontrar indicadores de posibles mejoras. Con EFI IQ, esta información está al alcance de la mano de los gerentes; pueden comparar el rendimiento en tiempo real o personalizar informes que permitan un análisis simplificado del rendimiento histórico y las tendencias.

¿Puede comprobar el estado de la producción desde cualquier lugar y en cualquier momento? Acceder a la información cuando se está lejos de la planta de producción a menudo implica ponerse en contacto con un gerente u operador que luego debe dejar de hacer lo que está haciendo para informar. Con EFI Go, una aplicación de inteligencia de administración remota en la suite EFI IQ, los usuarios pueden verificar el rendimiento general de la producción, los trabajos en curso y muchos otros indicadores desde cualquier dispositivo móvil.

La suite IQ es la única solución de administración que tiene una conexión directa a los datos de la impresora EFI y brinda a los líderes empresariales herramientas poderosas para manejar sus desafíos administrativos y de producción diarios. Además, el componente EFI Go de la suite ayuda a garantizar que los gerentes reciban actualizaciones urgentes dondequiera que estén. En el sitio de usuario inicial Studio DAR en Bielsko-Bia?a, Polonia, las notificaciones de la aplicación móvil permiten a los gerentes y operadores mantener la impresora de rollo a rollo EFI Pro 32r+ de la empresa funcionando tanto como sea posible.

“La aplicación EFI Go”, dijo el propietario de Studio DAR, Bartosz Przybyla, “muestra advertencias importantes, monitorea la cantidad de material, o la falta del mismo, y nos informa cuando el material en un rollo está a punto de agotarse, lo cual es muy útil con bandas largas. ”

Con la información de datos y las notificaciones que proporciona EFI Go y toda la suite EFI IQ, “los propietarios de empresas de impresión obtienen la ventaja de la Industria 4.0 que necesitan para una gestión empresarial de impresión más optimizada, eficiente y rentable”, dijo Todd Zimmerman, vicepresidente y director general de Display. Gráficos, inyección de tinta EFI. “Las integraciones que desarrollamos entre EFI IQ y nuestras impresoras de inyección de tinta de formato ancho y VUTEk elevan lo que nuestros clientes pueden lograr en cuanto a eficiencia operativa y estrategia comercial”.

Fujifilm lanza el sistema de actualización UV LED híbrido Activ

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Fujifilm anunció el lanzamiento del sistema de curado UV LED Activ Hybrid, que puede instalarse en prensas nuevas o adaptarse a equipos existentes mediante convertidores de etiquetas y empaques. El sistema combina las últimas tecnologías de curado UV LED de alta potencia y bajo calor con la experiencia en tintas de Fujifilm para mejorar la producción de etiquetas en prensas de banda angosta. Permite que las prensas flexográficas UV tradicionales o a base de agua se conviertan sin problemas a curado UV LED, lo que genera importantes ahorros ambientales, de costos y materiales, y una mayor productividad y calidad.

El sistema de lámpara LED y la gama de tintas Sericol Flexo JJ se han desarrollado en armonía para garantizar un rendimiento óptimo. El diseño híbrido del sistema tiene el beneficio adicional de la capacidad UV Arc convencional, que brinda a las impresoras la opción de imprimir también con tintas UV convencionales únicas y específicamente desarrolladas.

El sistema de curado UV Activ Hybrid LED ofrece beneficios ambientales significativos sobre los sistemas UV convencionales. El uso de energía se reduce drásticamente, se eliminan los COV y se producen menos desechos. También se mejora el entorno de trabajo de los operadores, con la eliminación de muchos factores indeseables, incluido el calor de las lámparas UV convencionales, el ruido e incluso el olor. El uso de materiales también se reduce y el sistema requiere menos mantenimiento y mano de obra.

El aumento de la productividad es otro beneficio importante. Las velocidades de funcionamiento de la prensa son entre un 30 y un 50 % más rápidas que las de un sistema UV convencional, con velocidades de prensa comparables en etiquetas que aumentan de 70 a 100 m/min en una prensa UV convencional a 120 a 170 m/min con el sistema Activ. También son posibles configuraciones de trabajo y tiempos de preparación más cortos, gracias a la estabilidad mejorada del sustrato y la eliminación de la distorsión del material, y el menor tiempo de inactividad de la prensa da como resultado ganancias de productividad significativas adicionales.

El sistema ofrece una calidad más uniforme a medida que se elimina el impacto del calor de las lámparas UV, lo que da como resultado un mejor registro y un menor estiramiento del sustrato. Además, los colores son vibrantes y fáciles de lograr con las tintas LED UV de alto rendimiento de Fujifilm, y la drástica reducción en la energía requerida para las lámparas LED UV significa que también se pueden lograr ahorros sustanciales en los costos.

Manuel Schrutt, director de embalaje de Fujifilm Europa, comenta: “Estamos encantados de lanzar un producto tan innovador al mercado. Fujifilm se enorgullece de ser el único proveedor capaz de ofrecer un sistema de curado LED de última generación y un alto rendimiento”. Gama de tintas LED para la industria de etiquetas y embalajes El sistema Activ aprovecha las últimas tecnologías de curado UV LED, junto con la experiencia en tintas de Fujifilm, para ofrecer un sistema de curado industrial confiable sin ninguna de las desventajas de la luz ultravioleta convencional de mayor potencia y temperatura. lámparas”.

Ricoh Latinoamérica impulsa la industria de impresión de libros con innovación digital

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Los impresores de libros se enfrentan a retos importantes, ya que no se trata solo de complementar el offset con lo digital, sino de cómo reinventar los procesos de producción e industria para satisfacer la demanda de contratos exigentes, tiradas cortas y modelos de negocio flexibles.

Los últimos dos años han mostrado un crecimiento sólido para los editores independientes, conectando a los lectores con nuevos canales de mercado. Las editoriales más grandes, por otro lado, han adoptado un enfoque conservador con respecto a las cantidades de pedidos de libros, están ordenando más en cantidades más pequeñas en lugar de dejar que los libros de varios años permanezcan en los almacenes.

A medida que aumentan las solicitudes de tiradas cortas, la gestión de las operaciones y los plazos nunca ha sido más difícil para los impresores de libros. Hacer un seguimiento de tantos trabajos puede llevar mucho tiempo, y planificar manualmente la forma más eficiente de aprovechar los recursos (sin perder ningún plazo) puede parecer imposible.

La impresión digital ha evolucionado para ayudar a los impresores a superar estas barreras al simplificar y automatizar muchos de los pasos de la producción digital. Las nuevas tecnologías de impresión de libros permiten a los editores ofrecer a sus clientes más flexibilidad, mejores plazos de entrega y precios atractivos, por lo que se han convertido en un componente fundamental para su crecimiento y la expansión de sus capacidades para superar las expectativas de sus clientes. Estas tecnologías, entre muchos otros beneficios, permiten a los usuarios desarrollar reglas predefinidas para clasificar trabajos, lo que ayuda a automatizar muchos de los pasos manuales y agrupar trabajos similares para simplificar la impresión y el acabado.

En este contexto, Ricoh Latinoamérica brinda soluciones escalables que ayudan a asumir los trabajos más exigentes y brindar resultados de calidad en todo momento. A través de la cartera de prensas digitales Ricoh Pro C7200 Series, las empresas obtienen la mayor productividad, versatilidad de sustratos, calidad y consistencia de color, con la capacidad de ir más allá de CYMK con el quinto color.

Los sistemas Pro C7200s se pueden adaptar para satisfacer todas sus necesidades de producción. Las opciones de alimentación y acabado en línea nuevas y mejoradas se adaptan a sus procesos y flujos de trabajo. Las operaciones de impresión de producción requieren una tecnología fiable y productiva que les permita producir impresiones de alta calidad a un precio asequible. La producción interna le permite reducir los plazos de entrega, consolidar el volumen y reducir los costos. Compacto, productivo y fácil de usar, es la solución perfecta para cualquier entorno de impresión editorial.

Además, Ricoh anunció recientemente nuevos e innovadores tóners dorados y plateados disponibles para este equipo, lo que permite a los clientes migrar aplicaciones críticas de offset a digital con embellecimiento de una sola pasada. Estas adiciones únicas permiten la producción de una amplia gama de aplicaciones de impresión mejoradas y abren nuevas oportunidades de ingresos para los clientes que buscan diferenciar sus ofertas para satisfacer las necesidades cambiantes y diversas de sus clientes en el competitivo mercado actual.

La Tau 330 RSC presente en el Stand de Durst en Expográfica 2022

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Durst, presentó en su Stand, dentro de Expográfica 2022, el equipo de impresión Tau 330 RSC. En sintonía con el lema de Durst, ‘Configure ahora su futuro digital’,este equipo de impresión está disponible en anchuras de impresión de 330 ó 244 mm, y en 4 colores o 4 colores más blanco en el modo de máxima velocidad. Además, la Tau RSC E tiene las ventajas de la tecnología RSC de Durst.

Su resolución nativa de 1.200 x 1.200 dpi, combinada con un tamaño de gota de solo 2 pl, lo cual brinda una calidad de imagen similar al offset.

Ofrece además una productividad de 1.020 m²/h gracias a una velocidad de impresión de 52 m lin/min a todo color, blanco incluido. Las tintas altamente pigmentadas permiten disminuir el consumo hasta en un 20% respecto a otras configuraciones de tintas, lo que reduce de forma significativa los costos de explotación. Este equipo  admite todos los accesorios del modelo Tau 330 RSC, como los rodillos refrigerados, el módulo de impresión de datos variables o las bobinadoras externas Jumbo para bobinas gigantes. Asimismo, imprime a 52 m lin /min y admite hasta 8 estaciones de color (CMYK, blanco, naranja, violeta y verde). También incluye el software de pre-impresión de etiquetas Durst Workflow Label, rápido, útil y muy intuitivo. 

Celupal presenta en Expográfica, el RayJet 50 de Trotec

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Grupo Celupal presentó en Expográfica 2022 el equipo de corte RayJet 50 de Trotec.

El RayJet50 es el equipo de entrada más vendido por Trotec por su versatilidad. Se trata de un equipo de grabado-cortador de mesa. Tiene una área de corte de 30X46 cms que permite hacer señalética, fotografía, promocionales, gafetes, señalización de áreas comunes y hasta personalización de plumas llaveros, souvenirs, carcasas de celular o bolígrafos. Además, gracias al aditamento rotatorio es posible grabar: termos, cilindros para agua, etc”.

Este equipo de corte funciona por medio de un láser de CO2, por lo que hace el quemado del anodizado del metal, igualmente se debe considerar que los metales puros no pueden ser grabados con este equipo, sin embargo, existen ya muchos materiales preparados para ser grabados, muchos los ofrece la misma marca.

El RayJet 50 incluye los aditamentos y accesorios necesarios para trabajar, como son: mesa de corte, asistencia de aire para evitar flamas, accesorio rotativo y además incluye una licencia de Corel Draw como software de apoyo para retocar gráficos, además de un RIP de control que se llama JobControl. Es un equipo tan sencillo y tan versátil que se puede instalar y después de una capacitación de unas cuantas horas ya puede estar grabando o cortando materiales.

Como dato extra se informó que desde el pasado mes de marzo, Grupo Celupal es distribuidor exclusivo de la marca Trotec en México, en la distribución de equipos, venta de refacciones, servicios, mantenimientos y consumibles. Servicios que sólo pueden ser  atendidos por Celupal de México.

Con más de 220 expositores de la industria gráfica, etiqueta y empaque, se llevó a cabo Expográfica 2022.

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La edición número 21 de la reunión cumbre de empresarios, distribuidores e industriales gráficos, se llevó a cabo en Expo Guadalajara con la presencia de marcas de la industria gráfica y líderes. – La industria registró una reactivación gracias al empaque, etiqueta y corrugado, motivada por el auge del e-commerce, que alcanzó un valor de $270 MMDP en 2020, por lo que para esta edición, se incorporaron los pabellones Zona Packacking e Intercorrugado. 

Con la presencia del Ingeniero Xavier Orendain De Obeso, Coordinador General Estratégico de Crecimiento y Desarrollo Económico, quien acudió en representación del Ingeniero Enrique Alfaro Ramírez, Gobernador del Estado de Jalisco, así como Román López, presidente; Emmanuel Jardin, VP de exposiciones; Ezequiel Bardás, VP de comunicación y Mario Bringas, VP de relaciones públicas, para la Asociación Nacional de Industriales y Distribuidores para la Industria Gráfica, AC (ANIDIGRAF), dió unicio el pasado miércoles 4 de mayo Expográfica 2022.

Durante el encuentro, el cual concluyó el sábado 7 de mayo albergó a más de trece mil visitantes y más de 220 expositores líderes de 550 marcas con soluciones en tecnología, insumos y maquinaria para la impresión, etiqueta y empaque de prestigio internacional.

Durante la apertura, Román López, presidente de ANIDIGRAF, informó: “Durante 40 años de este evento nunca habíamos vivido una crisis económico-sanitaria como ésta, han sido años dolorosos, difíciles, pero llenos de retos. Recordarán que, en congruencia con el impacto de la pandemia, pospusimos este evento para garantizar primero la salud de todos y cada uno de los expositores y visitantes, así como la de sus familiares, pero hoy, hemos alcanzado contar con más del 65% de personas con al menos una dosis y con el doble esquema un 61% de las dosis recomendadas (*) y este porcentaje es aún mayor en Jalisco, estado que nos ha recibido con gran entusiasmo y profesionalismo, así que sean bienvenidos a Expográfica 2022”. 

Después de 3 años de ausencia por la crisis sanitaria, la edición número 21 de Expográfica, trajo muchas innovaciones y la inclusión de los pabellones de ZONA PACKAGING y el de INTERCORRUGADO, en conjunto con las asociaciones AMEE (Asociación mexicana de envase y embalaje) y AMEXICCOR (Asociación mexicana de industriales del cartón corrugado).

Cabe destacar que, dentro de sus espacios, se encontró también la parte educativa y de capacitación para los temas de servicio, especificaciones y aplicaciones de equipos.  

¿Hacia dónde va la industria gráfica mexicana?

Con datos prospectivos se mencionaron las siguientes tendencias para reactivar la industria:

El dinamismo de entregas rápidas a domicilio, incluso en el mismo día que se compran, llegó para quedarse. La industria gráfica debe consolidarse como un proveedor modernizado y automatizado, para sumarse a la cadena del e-commerce. 

Aplicar innovación y filosofía empresarial para la profesionalización de la industria, en particular entre las PyMes. De esta manera detectar nuevos servicios a los mismos clientes o ampliar su cartera de clientes con servicios y productos de calidad, rapidez en la entrega, como impresión de textiles, decoración, exhibidores, papel tapiz, impresión 3D para componentes de equipo médico, entre otros. 

Actualización y ofrecimiento de diseño gráfico para ambientes digitales y aprendizaje de la Omnicanalidad en redes sociales.  

Incorporar nuevas tecnologías como la impresión on-line (edición remota) la cual incluye etiquetas, empaque, decoración, productos industriales y personales. En México hay señales de este sistema para captar clientes en Estados Unidos y Canadá. 

En esta edición se observó, a través de diferentes pabellones; maquinaria, servicios e insumos de 24 segmentos industriales, entre los que destacaron: tendencias de impresión, procesos de producción gráfica, soluciones multicanal, impresión 3D, impresión ecológica, gran formato, variedad de papeles, cartones y sustratos, entre otros. Ya que de acuerdo con los organizadores, la idea es que la comunicación gráfica sea una experiencia en 360 y se destacó la presencia de la industria. 

Konica Minolta es la primera en lanzar prensas con software EFI Fiery FS500 Pro y nuevo hardware

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Electronics For Imaging, Inc. y Konica Minolta Business Solutions USA, Inc. (Konica Minolta) anunciaron la continuación de su asociación a largo plazo con el lanzamiento de cinco nuevos frontales digitales EFI Fiery (DFE ) basado en la plataforma Fiery más reciente, Fiery FS500 Pro.

En el acelerado entorno empresarial actual, los clientes se enfrentan a demandas de tiradas más cortas y precios competitivos. Estos nuevos Fiery DFE de mayor productividad ofrecen herramientas de verificación previa, funciones de automatización inteligente y tecnologías de gestión del color que ayudan a garantizar que las empresas de impresión produzcan documentos correctamente la primera vez, cada vez, al menor costo: JobExpert selecciona las propiedades correctas del trabajo, colores directos se optimizan con Spot Pro, los errores se detectan con Fiery Preflight y las marcas de acabado se agregan visualmente con Fiery Finishing Designer. Con estas funciones, los clientes pueden aumentar el volumen de producción general y completar más trabajos por turno, al mismo tiempo que brindan a las operaciones de impresión la capacidad de capitalizar nuevas oportunidades de crecimiento.

Las nuevas soluciones que EFI y Konica Minolta están anunciando incluyen:

  • EFI Fiery IC-319 e IC-318 v2 DFE que impulsarán las prensas de producción en color Konica Minolta AccurioPress C14000/C12000 para el mercado de impresión de producción de gama alta
  • EFI Fiery IC-319 e IC-318L v2 DFE que impulsarán las prensas en color de producción ligera Konica Minolta AccurioPress C7100/C7090
  • DFE EFI Fiery IC-317 e IC-419 v2 que controlarán las impresoras Konica Minolta AccurioPress C4080/C4070/C4065.

Los servidores EFI Fiery FS500 Pro ofrecen una propuesta de mayor valor
La nueva plataforma de servidor Fiery FS500 Pro ofrece muchas ventajas a los proveedores de servicios de impresión que utilizan prensas Konica Minolta, entre las que se incluyen:

Tiempo de procesamiento aún más rápido. Los EFI Fiery DFE son los más rápidos de la industria y ahora son aún más rápidos con FS500 Pro. Con esta nueva plataforma de hardware/software, un fotolibro de 100 páginas con uso intensivo de gráficos se procesa un 36 % más rápido que los Fiery DFE anteriores, lo que permite a los operadores entregar los trabajos más rápido, optimizar la capacidad de las prensas Konica Minolta y aceptar trabajos adicionales para aumentar los ingresos. .

Menos desperdicio, más impresiones vendibles. Los clientes pueden utilizar las nuevas herramientas Preflight para encontrar fácilmente errores en los archivos, lo que acelera el tiempo de impresión. Los servidores Fiery externos ahora vienen de serie con Fiery Preflight, que automatiza las comprobaciones previas básicas para detectar problemas como colores planos faltantes o imágenes de baja resolución. Para verificaciones previas más avanzadas, Fiery Preflight Pro* verifica el cumplimiento de los archivos con los estándares y especificaciones de la industria, como PDF/X, PDF/VT 1 y 2, PDF 2.0 o GWG (Ghent Workgroup) con un informe visual de fácil comprensión. La tecnología de automatización inteligente de Fiery JobExpert ahorra a los clientes valiosos minutos de producción desde el tiempo de configuración del trabajo al elegir automáticamente la configuración de imagen y color adecuada. Permite que el personal con menos experiencia produzca resultados óptimos como un profesional.

Colores de marca precisos y ajustes de color en tiempo real. La nueva versión de Fiery Spot Pro agiliza la preparación de soportes para la impresión al optimizar todos los colores directos a la vez para lograr la reproducción más precisa de los colores de la marca con colores PANTONE® o bibliotecas personalizadas. Los operadores pueden minimizar el desperdicio, las reimpresiones y los clientes que rechazan trabajos debido a colores inconsistentes o inexactos con la suscripción EFI ColorGuard™ incluida, una solución de verificación basada en la nube para rastrear la calidad del color.

Productos terminados completados con facilidad. Fiery Finishing Designer es una interfaz completamente visual incluida con Fiery Command WorkStation® que simplifica la creación y edición de definiciones de acabado para la unidad de corte en línea Konica Minolta TU-510. Los clientes pueden ver una vista previa única y en vivo del contenido de su trabajo mientras configuran las marcas de corte, hendido y perforación. De esta manera, pueden estar seguros de que la configuración de acabado es precisa antes de enviar el trabajo a imprimir, lo que elimina los costosos desperdicios de encuadernación.

“La nueva plataforma Fiery FS500 Pro ofrece velocidad avanzada, mayor automatización y más capacidad que otras interfaces digitales”, dijo John Henze, vicepresidente de ventas y marketing de EFI Fiery. “Las soluciones de automatización inteligente en estos nuevos EFI Fiery DFE también ahorran tiempo y costos de mano de obra a los clientes al minimizar la necesidad de inspección manual de los trabajos de impresión, mejorar la gestión automatizada del color y eliminar la necesidad de imprimir un archivo de prueba para determinar dónde colocar las líneas de acabado.

“Todo esto reduce el tiempo del ciclo y aumenta las oportunidades de ganancias de los clientes, al tiempo que garantiza que puedan deleitar a sus clientes con una impresión que se completa con precisión y rapidez. Reducir el tiempo que los operadores de prensa y preimpresión deben dedicar a estas tareas repetitivas también ayuda a los dueños de negocios de impresión a hacer que el personal sea más eficiente, compensando las dificultades que tienen para contratar y retener talento en la economía actual con limitaciones de mano de obra”.

Bobst mejora su cartera “todo en uno” con Digital Master

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El desarrollador de soluciones de empaque mejoró su portafolio “todo en uno” con los nuevos modelos 340 y 510 de la Serie de prensas de etiquetas Digital Master.

Desarrollados “para cambiar la forma en que se configura la producción de etiquetas”, los modelos Digital Master 340 y 510 brindan una línea de producción totalmente digitalizada y automatizada, desde la impresión hasta el adorno y el corte. La empresa dice que la tecnología se basa en una arquitectura modular y actualizable, lo que permite a los clientes construir su propia prensa y evolucionarla con el tiempo.

La serie Digital Master estará disponible en anchos de impresión de 340 mm y 510 mm, en un nuevo diseño que, según Bobst, se ha optimizado para una modularidad completa y una operación y servicio mejorados.


Bobst dice que la serie, al igual que la Master DM5, ofrece impresión, embellecimiento y corte en una sola pasada, con una integración nativa perfecta entre el motor digital de inyección de tinta UV y los módulos de flexografía y conversión.
 
Dice que la introducción de una versión de 510 mm agrega nuevas oportunidades para expandir la versatilidad de la aplicación en etiquetas de mayor tamaño, mercados industriales y químicos, envolventes, fundas retráctiles y otras aplicaciones especiales, y proporciona un mayor volumen de producción, pero solo requiere un operador para operar la prensa. .
 
Con una velocidad de hasta 100 m/min en cuatro o seis colores más el blanco digital opcional, las prensas de la serie Digital Master cierran la brecha entre las máquinas digitales y flexográficas tradicionales, dice Bobst.
 
La línea es sinónimo de flexibilidad, respuesta rápida y producción de etiquetas en línea de extremo a extremo, con “calidad y productividad excepcionales” en tiradas cada vez mayores, dice Bobst, mientras que la arquitectura modular permite a los clientes configurar la máquina exacta que necesitan: desde una versión solo digital hasta una configuración personalizada, integrando todos los módulos disponibles en flexografía en línea. También ofrece la posibilidad de actualizarse in situ en una etapa posterior.
 
“La serie Digital Master es una solución preparada para el futuro porque los clientes pueden adaptar la máquina con el tiempo a las necesidades cambiantes de las aplicaciones y las nuevas tendencias del mercado”, dijo Graber. “Y cuando se lanzan nuevas tecnologías para estas plataformas, se pueden adaptar en el sitio, agregando más valor y protegiendo la inversión”.

Se pueden incluir módulos flexográficos para imprimar sustratos exigentes, trabajos de alta cobertura de tinta para tiradas de impresión largas para ahorrar tinta digital, aplicaciones con alta cobertura de blanco o para imprimir colores Pantone. Las características de adorno disponibles incluyen barnizado, efectos táctiles y holográficos, aplicación de pegamento en frío, laminación UV e impresión de seguridad. Para la producción de etiquetas de principio a fin, el troquelado semirrotativo totalmente automatizado o el troquelado rotativo están listos para la integración.
 
Según Bobst, cada módulo de impresión, embellecimiento y acabado está automatizado digitalmente para lograr un tiempo de actividad excepcionalmente alto, menos desperdicio y una excelente repetibilidad, independientemente de las habilidades del operador.
 
El control de calidad está garantizado por la inclusión de Bobst Accucheck para una inspección en línea del 100 por ciento a toda velocidad, dice la compañía. Esta “tecnología comprobada” verifica el registro, la calidad y la consistencia del color de la impresión digital y flexográfica y todos los adornos para garantizar una producción sin fallas.
 
El dispositivo de automatización de mantenimiento de Bobst en la unidad de impresión digital también se incluye en todas las máquinas, mientras que las desbobinadoras y rebobinadoras jumbo de 1000 mm con sistema automatizado de elevación de bobinas pueden reducir el número de cambios de bobinas. Una sola interfaz fácil de usar controla toda la máquina, que se puede conectar a la nube y está abierta para la integración de MIS.
 
Como todas las prensas de la cartera oneLabel, las nuevas prensas de la serie Digital Master son desarrolladas, fabricadas, instaladas y mantenidas por Bobst.

Innovación y sustentabilidad: la apuesta de HP en Expográfica 2022

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La división de HP Large Format confirmó su participación en la edición 2022 de Expográfica 2022.

HP estuvo presente a través de un stand donde destacó la presencia de prensas para soluciones rígidas y flexibles, como la PageWide XL Pro, la cual cuenta con una  velocidad de 30 páginas por minuto, lo cual permitirá a los usuarios cumplir con los tiempos de entrega en un 50% más rápido de lo habitual. Indicó que dicho equipo ha sido diseñado para imprimir en diferentes materiales incluyendo papel de A2 a B1, cartulina y carteles con una calidad de imagen impecable.

Por otro lado, exhibió la prensa  Latex R2000 Plus que cuenta con la capacidad de imprimir aplicaciones rígidas y flexibles de hasta 2.5 metros con colores brillantes y una excelente presentación gracias a la tinta HP Latex. Esta prensa permite imprimir hasta 28 carteles por hora y mantener el control de la producción con las herramientas del software PrintOS. Asimismo, la prensa Latex de la serie 800 destacará por permitir a los clientes ampliar su cartera con el blanco más brillante y la presencia de colores vivos.

HP mencionó que cada uno de los equipos que estuvieron presentes en Expográfica refuerzan la visión sustentable de la compañía de lograr la neutralidad de carbono y la cero emisión de gases contaminantes, ya que están diseñados para no requerir ventilación especial, por lo que no emiten contaminantes peligrosos al aire, implementan tintas a base de agua, cuentan con elementos de plástico recuperado del océano, y son completamente reciclables con soporte de devoluciones gratuitas con el programa Planet Partners.

El stand de HP en Expográfica 2022 también contó con la presencia de Emmanuel Jardin, el nuevo market manager de la división de Large Format de HP América Latina, quien impartió conversaciones de la mano de representantes del negocio de impresión de la compañía sobre las diferentes herramientas y soluciones de gran formato de la marca.

Fujifilm presentó en Expográfica 2022 sus últimas tecnologías de impresión y su campaña “Never Stop Believing in Print”.

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Su campaña “Never Stop Believing in Print” invita a no dejar de creer en las múltiples posibilidades de la impresión, brindando soluciones innovadoras que mejoren el rendimiento y costo, sin perder calidad.

Fujifilm estará presentando sus equipos estrella como la Revoria Press PC1120 una prensa digital a color de alta velocidad, las planchas flexográficas Flenex y el equipo Acuity Prime para impresión a gran formato.

En su stand también se tendrá una pequeña réplica de su Wonder Photo Shop, para que pequeños impresores y fotógrafos conozcan las virtudes de la impresión fotográfica y otros equipos de la marca.

Fujifilm de México participó nuevamente en una de las ferias más importantes de artes gráficas en Latinoamérica: Expográfica 2022, organizada por la Asociación Nacional de Industriales y Distribuidores para la Industria Gráfica A.C. (ANIDIGRAF), donde bajo el lema “Never Stop Believing in Print”,  presenta desde hoy hasta el 7 de mayo, sus últimos lanzamientos tecnológicos para revolucionar el mercado de la impresión en México.

“Never Stop Believing in Print” es una campaña lanzada a nivel mundial, que más allá de la creatividad, busca posicionar las infinitas posibilidades del arte impreso para comunicar, crear, educar y contagiar diversas emociones. De esta manera Fujifilm resalta su experiencia y reitera su compromiso de nunca dejar de creer en la impresión, así como contagiar a sus clientes de esta filosofía para brindar soluciones en artes gráficas para todo tipo de mercados buscando soluciones que sean más accesibles, amigables con el medio ambiente y sin sacrificar la calidad de impresión. Algunos equipos que se presentan en Expográfica 2022 bajo esta filosofía, son:

  • Revoria Press PC1120: una prensa digital a color de alta velocidad, diseñada para ayudar a las imprentas a incrementar su productividad gracias a sus nuevas aplicaciones, inteligencia artificial y tecnologías de automatización, imprime 6 colores directos, incluyendo barniz transparente, blanco, oro, plata y rosa, su alta velocidad de impresión es de 120 páginas A4 por minuto, logrando una alta definición y copias con una resolución máxima de 2400 ppp. Realiza correcciones automáticas para las imágenes fotográficas, admite una amplia gama de sustratos y tiene la capacidad de imprimir a 1,2 m ampliando las posibilidades para ofrecer trabajos como banderas y lonas, calendarios verticales, portadas y envolturas de libros.
  • Flenex: estas planchas flexográficas además de ofrecer tiempos de producción más rápidos para reducir los costos de mano de obra, brinda impresiones uniformes de calidad súper alta con 175 lpp, 1% de punto de proceso y una excepcional estructura de puntos. Además, solo requiere el uso de un detergente suave para el lavado, eliminando la fabricación, aplicación y el desecho de solventes que dañan el medio ambiente.
  • Acuity Prime: esuna cama plana para impresión de gran formato con una magnífica calidad de imagen y adherencia a una alta variedad de soportes rígidos y flexibles gracias a sus cinco zonas de vacío específicas e impresión por inyección. Además, cuenta con una nueva interfaz gráfica de usuario fácil de usar, así como un mantenimiento sencillo y limpio del cabezal de impresión y pilotos de estado de los depósitos de tinta, con el que los operadores del equipo podrán dedicar más tiempo a imprimir.

Fujifilm también tendrá un espacio para replicar su tienda Wonder Photo Shop, ubicada en Ciudad de México, en donde pequeños impresores y fotógrafos que les guste tener sus trabajos tangibles, podrán descubrir las ventajas de la fotografía impresa con los Kiosco Nano, y conocer los equipos de la serie instax y las cámaras digitales de la Serie X y GFX.

Visita su stand en Salón Jalisco de Expo Guadalajara para conocer sus equipos de gran calidad para que negocios de impresión brinden servicios de alta gama. También puedes ingresar a la página: https://www.fujifilm.com.mx/productos/artes_graficas/  o pedir el apoyo de un asesor profesional a través del correo: artesgraficas@fujifilm.com.mx .

Aprovecha al 100 la cámara de tu celular

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Aprovecha al 100 la cámara de tu celular


Has pensado cuántas personas compran un smartphone por la calidad de la cámara que tiene?, ¿no es esa una de las primeras cosas en las que te fijas cuando tienes que cambiar de celular? Pues claro, y es normal, ¿a quién no le gusta poder tomar fotos a todas horas? Que vas a comer: una foto del platillo pa’l Face. Que sales con tus amigos o tu pareja: foto para el Instagram…

El celular es ahora un compañero indispensable, y una de las cosas por las que nos gusta tanto tenerlo a la mano, es justamente porque nos brinda la posibilidad de tomar fotos en cualquier momento y lugar. Pero, ojo, esto no quiere decir que el celular en automático nos haga “buenos” fotógrafos. Para tomar fotografías de calidad tienes que fijarte en muchas cosas, como con cualquier otra cámara, pero en este caso en específico hay algo que tu celular te permite sin que te cueste nada: la práctica.

Con la finalidad de explotar mucho más los recursos que te brinda la cámara de tu smartphone y lograr muy buenas fotografías, te invitamos a leer y aprovechar los trucos y consejos que aquí te compartimos.

¿CON QUÉ RECURSOS CUENTAS?

Tienes que conocer cuáles son las características de la cámara con que cuenta tu equipo: la resolución, si tiene estabilizador de imagen, tipo de disparador, el sensor, la apertura (luminosidad) de la lente, el zoom, gran angular, telefoto… Por supuesto, también debes de saber si la cámara de tu celular te permite cambiar los ajustes de automático a manual, para aprovechar la inmediatez o planear tu fotografía. ¿Y dónde vas a obtener esta información? Fácil, en el manual de tu smartphone que ahora normalmente lo encuentras en la página web de la marca correspondiente.

LO OBVIO

Ten tu celular con batería bien cargada, y si puedes, ten a la mano una batería externa. Asegúrate de contar con suficiente espacio de memoria para tomar todas las fotografías que necesites. Observa cómo cambia tu mismo encuadre con el uso de las lentes con que cuenta tu dispositivo, siempre pensando en la finalidad que quieres lograr. Recuerda que, para obtener mejores resultados, debes hacer un plan y tener claro tu objetivo.

LENTE LIMPIA

Lo más común es que tu celular esté sucio, la misma grasa natural de tus manos contribuye a esto. Para que tus fotos no pierdan nitidez, es necesario que antes de tomarlas limpies la lente. Si usas anteojos, puedes utilizar el mismo paño especial con el que los limpias, o bien alguna tela suave, como el algodón. Ten cuidado de no tallar fuerte, y menos si la lente tiene polvo, porque puedes rayarla, primero sopla por encima para quitarlo.

LUZ

Debes tener excelente iluminación, de preferencia natural; y que no haya muchos contrastes de luz y sombra, o sea, una iluminación mucho más homogénea, porque el rango dinámico de la cámara de tu celular no suele ser muy amplio y hará que se pierdan los detalles tanto en las zonas oscuras como en las muy iluminadas, lo que se verá como plastas negras y blancas, respectivamente. Ojo, el flash no sustituye efectivamente la falta de luz, no te confíes y trata de evitarlo.

¿Y LAS FOTOS NOCTURNAS?

Date tus mañas, ajusta manualmente la cámara de tu celular, haz tiempos de exposición más largos y, en la medida de lo posible, utiliza un tripié o apóyate en algo para que cuentes con mayor estabilidad. Algunas cámaras de smartphone tienen modo nocturno, actívalo.

FILTROS

No uses filtros cuando tomes tus fotografías, es mejor tener la versión original en natural y después retocarla si es necesario. Recuerda que prácticamente puedes aplicar cualquier filtro cuando trabajes tus fotos en la edición, ahí es cuando puedes experimentar con ellos.

ZOOM, ¿SÍ O NO?

Evítalo en la medida de lo posible, porque tus fotos pierden mucha nitidez, a menos, claro, que tu cámara cuente con un zoom óptico. Trata de acercarte tú a aquello que quieres ver más de cerca.

HAZ UN BUEN ENCUADRE

No le dejes todo a la edición de tus fotos una vez tomadas, trata de encontrar el mejor encuadre a la hora de hacer tus tomas. Utiliza la cuadrícula de tu cámara, la puedes activar en tu app. Acuérdate de la regla de los tres tercios. Sube, baja, vete a un lado, a otro, agáchate, trepa a una silla… ¡Es gratis! Y tu foto no tendrá precio.

PERSPECTIVA

Trabaja la perspectiva en tus encuadres. Contempla tu paisaje e identifica las figuras para usarlas a tu favor. Busca los elementos que se repiten y juega con la simetría. Recuerda el punto de fuga y utiliza las líneas que haya en tu encuadre para llevar al ojo de tu espectador a donde tú quieres.

RETRATOS

Siempre enfoca a los ojos de la persona, toma en cuenta su entorno y la situación para saber qué elementos deben ser prioritarios en la foto, obviamente después del protagonista. Trabaja tu encuadre y procura no hacer la clásica toma con el sujeto al centro. Normalmente debes evitar la luz cenital. Haz varias tomas y desecha aquellas en que el retratado quizá podría dejar de ser tu amigo…

Cambia la perspectiva de tus retratos de cuerpo entero:

– Activa el gran angular (0.5x) o usa el modo panorámico y toma la foto desde más debajo de donde la tomarías normalmente.

– Gira el teléfono para que la cámara que de cabeza y baja un poco la cámara.

Retratos con el fondo desenfocado:

Para selfies y retratos con el fondo desenfocado, activa el modo “retrato” o “retrato amplio”, y pon la intensidad de desenfoque en 4. Si no te aparece esta opción, probablemente aparezca el ícono de un círculo representando un diafragma, mientras más muevas el manejador hacia la izquierda, más desenfocado estará el fondo.

Fotografía callejera

Parece el campo natural para las fotografías que se toman con el celular, tiene todo para ello: siempre lo traes contigo y como todo mundo también trae uno, nadie lo nota. Para sacarle mejor provecho, toma en cuenta lo siguiente:

• Utiliza los elementos de la calle en tu composición para privilegiar a tu protagonista: la propia calle, ventanas, arcos, puertas.

• Decide y obra en consecuencia según te sugiera el contexto: fotografía estática o en movimiento.

• Captura elementos interesantes, tanto lugares como personajes, debes ser muy observador para descubrirlos.

• Toma en cuenta los colores en la calle y crea atmósferas con ellos. Los mercados y su variedad de frutas son una fuente rica que no cualquier país en el mundo tiene.

• Experimenta con la fotografía en blanco y negro, contrástala con tus tomas a colores.

• Los reflejos también te brindan composiciones espléndidas de la fotografía callejera. Fíjate en las ventanas, los vidrios de una botella rota en el piso, las fuentes, los charcos…

• Busca transmitir la sensación de tridimensionalidad a través del uso de diferentes planos que nos den profundidad.

• A veces puede ser buena idea incluir al elemento humano sin los humanos: un juguete abandonado, unos zapatos en la puerta, un peine que corte en muchas líneas el panorama. ¿Qué ves?, ¿qué te dice lo que ves?

• Misma foto, diferente clima. Puedes hacer exactamente la misma toma, pero con condiciones climáticas distintas, esto obviamente cambiará la iluminación y por ende la textura de los elementos retratados.

EDITA TUS FOTOS EN EL CELULAR

Normalmente los teléfonos celulares toman las fotos un poco más apagadas de como es la escena realmente, y si a esto le sumas que el día está nublado o las condiciones de luz no son las ideales, los resultados pueden ser un poco decepcionantes.

A continuación, te damos algunas “recetas” de ajustes que te pueden ayudar a embellecer tus fotos, dándole vida hasta a las fotos más apagadas.

Simplemente, en la galería de imágenes, selecciona la foto y abre el menú de edición  ajustar, para ajustar algunos parámetros. No todos los teléfonos tienen los mismos, pero trata de aplicar los que coincidan en el tuyo y de jugar un poco con ellos.

Estos ajustes están tomados con base en un teléfono Samsung, pero dependiendo del modelo puede que el tuyo no tenga algunos, simplemente ajusta los que tengas en tu móvil. Además, en otras marcas la nomenclatura podría ser un poco distinta, pero normalmente los íconos te dan la respuesta, trata de hacerlo de manera intuitiva. Finalmente, si tu teléfono no te da la posibilidad de realizarlos, prueba hacerlo desde Google Photos. 

Estos parámetros que te compartimos son muy generales para que te familiarices con los ajustes. Pruébalos con varias fotos e intenta comenzar a hacer los tuyos propios.

¡Practica!

Como con cualquier otra cámara, son un sin fin de aspectos en los que debes poner atención, pero no sufras, ¡goza! En el disfrute, tus conocimientos pueden actuar más libremente y en automático, claro, una vez que los hayas adquirido. Practica: ¡toma fotos, muchas fotos y sé feliz!

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Herramientas digitales para ventas

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Herramientas digitales para ventas


La mercadotecnia por medios digitales explotó en los últimos 2 años, por ejemplo, el volumen de negocio del eCommerce creció casi un 14% en el segundo trimestre del 2021, superando los 15 mil millones de dólares. Una cifra que no cesa de crecer año tras año y que arroja dos grandes conclusiones. Primero, que el comercio online ha llegado para quedarse. Y segundo, que la competencia por atraer ventas es cada vez mayor.

Hoy vamos a explicar dos herramientas cuyo uso en campañas de comercio electrónico está creciendo exponencialmente: Whatsapp, los SMS y los chatbots, por eso analizaremos las posibilidades de estos canales de comunicación aplicados al mundo del comercio electrónico.

El 69% de las personas que usan Internet en todo el mundo usan WhatsApp. Pero, ¿cómo puede tu empresa aprovechar el rápido crecimiento de la audiencia de WhatsApp?

La aplicación lanzó WhatsApp Business en 2018 para atender específicamente a los propietarios de pequeñas empresas. De cierta forma es fácil incorporar tu empresa, verificar la propiedad y cargar el catálogo de tu empresa en cuestión de minutos.

WhatsApp puede ayudarte a intensificar tu estrategia de marketing, así como ayudarte a construir mejores y más sólidas relaciones con tus clientes.

WhatsApp Business te puede ayudar a mantenerte conectado con tus clientes de más maneras posibles más cerca, y puedes entregarles productos directamente. Ya sea que ellos requieran algo de atención al cliente que seria más rápida o quieran revisar su catálogo de productos mientras envían mensajes a sus amigos. Además, WhatsApp Business permite crear un perfil comercial con toda tu información comercial importante para que tus clientes siempre sepan cómo comunicarse contigo, qué vende y exactamente cómo los ayuda.

Tu perfil comercial te permite crear una identidad comercial de marca. También incluye una insignia de marca de verificación que les permite a los clientes saber que ese es el verdadero negocio.

WhatsApp también permite a los usuarios compartir contenido multimedia a través de la aplicación, tal como lo harías con amigos. Puedes compartir fácilmente:

• Fotos

• SMS

• GIF

• Documentos

• Pegatinas

• Vídeos

Esto permite a las marcas tener libertad creativa con las conversaciones e involucrar a los clientes con un enfoque más personalizado. No es necesario limitarse a mensajes de texto sin formato y correr el riesgo de perderse mejores formas de mejorar la participación del cliente.

A medida que configuras tu perfil comercial, también recibirás un segundo número de teléfono a través del cual tus clientes pueden comunicarse contigo. Y sí, todas estas funciones son gratuitas para que las pequeñas empresas las usen en cualquier momento, lo que significa que potencialmente puedes configurar un nuevo canal de ventas digital sin ningún costo adicionales.

CONVERSACIONES BIDIRECCIONALES

Conectarse con los clientes y mantenerlos comprometidos es fundamental para lograr tus ventas. WhatsApp permite que las empresas y los clientes interactúen en tiempo real, como amigos. WhatsApp hace posible la comunicación instantánea al tratar tus mensajes comerciales como cualquier otra conversación de texto. 

Tampoco tendrás que pasar todo tu tiempo en la aplicación respondiendo los mensajes entrantes de los clientes. Ya que la aplicación te permite crear respuestas rápidas predeterminadas para que actúen como plantillas de respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes de tus clientes (chatbots). Esto ahorra tiempo y mantiene sus operaciones de servicio al cliente más eficientes.

Las herramientas de WhatsApp te permiten organizar tus contactos con etiquetas y usar filtros para encontrar interacciones más rápido. Al igual que una lista de correo electrónico, WhatsApp Business te permite crear listas de distribución a las que puedes enviar transmisiones sobre nuevas ofertas, descuentos u ofertas especiales de vacaciones.

Considera que los usuarios abren aproximadamente el 90% de los mensajes de texto dentro de los tres minutos posteriores a su recepción. Para muchas empresas, eso es mucho más de lo que pueden reclamar sobre su estrategia de marketing por correo electrónico.

Herramientas digitales para ventas

PUEDES VENDER DENTRO DE WHATSAPP

¿Sabías que puedes vender de forma nativa dentro de WhatsApp? La función de carrito ofrece comodidad tanto para ti como para tus clientes. Con el carrito, los clientes pueden acceder al catálogo de tu tienda, ver un nuevo producto, medir precios, pedir tantos productos como necesiten y enviar la confirmación del pedido con un mensaje simple en la misma plataforma que usan para enviar mensajes a sus amigos. Los días en que los clientes perdían el tiempo navegando por su sitio web quedaron atrás.

Una vez que adquieras un perfil comercial de WhatsApp, básicamente ya adquiriste las herramientas para crear tu propia aplicación (excepto sin todos los gastos adicionales de desarrollador).

BRINDAR SOPORTE OMNICANAL

Las empresas que invierten en estrategias de soporte omnicanal tienden a mantener un promedio del 89 % de sus clientes. Como si esa cifra no fuera suficiente, las empresas con soporte omnicanal débil o nulo tienden a ver solo una tasa de retención de clientes alrededor del 33%.

Reunirse con sus clientes donde están y ofrecer asistencia al cliente de manera eficiente es un ROI positivo a largo plazo. Ofrecer WhatsApp como una vía adicional para la atención al cliente es una obviedad.

Las integraciones de la API empresarial de WhatsApp facilitan la incorporación de tu negocio desde tu sitio web y es una forma conveniente de establecer otro canal donde puedes ofrecer atención al cliente.

Incluso puedes crear anuncios comerciales para plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram con una funcionalidad de un solo clic que lleva a los usuarios directamente a la aplicación para comprar. 

CONSEJOS PARA EMPEZAR

Para comenzar con tu aplicación WhatsApp Business, primero debes configurar tu cuenta. La aplicación está disponible para su descarga gratuita para usuarios de dispositivos móviles Android y iOS. Proceso paso a paso:

• Busca ‘WhatsApp Business’ en Google Play/App Store.

• Acepta los “Términos y condiciones”.

• Una vez que la aplicación se descargue en tu dispositivo móvil, agrega la información requerida, como el número de teléfono comercial, información comercial, etc.

• Ajusta la configuración comercial y establece tus parámetros/requisitos.

• Configura la opción de pago de WhatsApp. Esto es obligatorio, en caso de que quieras enviar y recibir pagos a través de WhatsApp.

Listo, tu cuenta ahora está configurada. Puedes comenzar enviando mensajes a tus contactos y notificándoles tu nuevo número comercial.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta

• La información es clave

• Mantén la información de tu perfil comercial objetiva y detallada. Incluye detalles como horario comercial, sitio web, ubicación, descripción, etc.

• Usa herramientas de mensajería como mensajes de ausencia, mensajes de saludo y respuestas rápidas para asegurar y mantener el compromiso del cliente.

• Etiqueta tus chats para un mejor seguimiento de los clientes. Incluso puedes agregar etiquetas personalizadas y mantener la segregación o agregar usuarios a grupos.

• Puedes crear diferentes grupos para diferentes propósitos. Por ejemplo, clientes habituales para descuentos regulares, muestras de nuevos productos para nuevos clientes, etc.

• Envia mensajes de difusión, saludos, notificaciones y anuncios de ofertas a los clientes para crear conciencia sobre sus productos y servicios. Esto también ayudará a impulsar el recuerdo de su marca.

Por último, para aprovechar al máximo la estrategia de marketing de WhatsApp asegúrate de conectar tu cuenta empresarial de WhatsApp con tu página de Facebook. El proceso es sencillo y solo toma unos pocos pasos.

MARKETING SMS

Otro canal de comunicación clave para un eCommerce son los SMS. Como servicio de mensajería móvil universal, su alcance es cada vez mayor y su uso ha crecido de manera constante en los últimos años en entornos profesionales o de negocio. Las soluciones de servicio de SMS para empresas cuentan con una impresionante tasa de apertura de más del 94%, por lo que puedes estar seguro de que tu mensaje se leerá. También es muy versátil, puesto que cuenta con la flexibilidad de recibir respuestas e integrarse con tus aplicaciones de software. Estos son algunos de los usos más habituales del SMS para impulsar un eCommerce:

1.- CLICK & COLLECT

Uno de los casos de uso que más está creciendo son las notificaciones de “click & collect”. Este tipo de mensajes son muy comunes en el sector retail y de gran consumo. Es una muy buena opción para mantener informados a los clientes y fidelizarlos. También se puede añadir información sobre instrucciones de recogida para el cliente.

2. UPSELLING DE PRODUCTOS O 

SERVICIOS

Es muy común utilizar el upselling para conseguir ventas adicionales. Esta técnica consiste en ofrecer a un cliente un artículo o servicio de mayor calidad al que ya ha comprado. Por ejemplo, reservar una habitación superior en un hotel con un descuento. Cuantas más comunicaciones de upselling se envíen, más posibilidades se generan y con ello, de aumentar los ingresos.

3. CÓDIGOS OTP

Los códigos OTP son códigos de un solo uso que se utilizan para realizar una doble verificación. Por ejemplo, en lugar de introducir sólo una contraseña para acceder a una cuenta, el cliente introduce su contraseña y un código único enviado al cliente en un mensaje automáticamente en el momento de iniciar la sesión. El objetivo es evitar fraudes o robos de identidad.

BENEFICIOS DE LOS SMS EN LOS ECOMMERCE

El «customer engagement» es uno de los grandes desafíos de las marcas, que aspiran a ser relevantes ante sus clientes pese a la enorme competencia que se vive en el entorno online. El SMS ofrece una forma sencilla y no invasiva de obtener opiniones valiosas que permitan a las empresas adaptarse y conectar con sus clientes.

Una de cada tres organizaciones afirma que la participación del cliente es el mayor desafío planteado por la COVID-19. 

MAXIMIZACIÓN DEL ROI

En comparación con otros canales de marketing digital, el SMS es mucho más rentable, además de ser un canal económico y altamente efectivo. Por ello, el SMS es especialmente útil para aquellas tiendas de dropshipping recién lanzadas que necesiten captar clientes pero que tengan un presupuesto limitado para gastar en campañas de marketing.

QUÉ ES CHATBOT MARKETING Y CÓMO USARLO EN MARKETING DIGITAL

Actualmente no sorprende que los bots estén en todas partes, especialmente en el mundo del marketing. Si bien aún es necesario ser práctico con cualquier estrategia de marketing, los bots y la automatización ciertamente no hacen daño cuando se trata de administrar procesos y generar clientes potenciales y clientes.

Una gran estrategia de automatización es el marketing de chatbot. Esta estrategia de marketing digital ayuda a automatizar la comunicación con el cliente hasta cierto punto antes de que el cliente o usuario se dirija a una persona real para obtener ayuda.

¿QUÉ SON LOS CHATBOTS?

Un chatbot es un programa o software informático que automatiza la conversación con un usuario. Se pueden programar con diferentes respuestas en función de lo que elija o solicite un usuario. Por ejemplo, un chatbot puede preguntar a un usuario sobre cuáles de los servicios de una empresa desea obtener más información y brindar una respuesta o llevar al usuario a una mejor información según la elección del usuario.

Los bots avanzados funcionan con IA (inteligencia artificial), pero la mayoría de los chatbots están programados con respuestas específicas y árboles de conversación integrados. Hay muchos servicios de terceros que facilitan a los especialistas en marketing y propietarios de negocios la creación de sus propios árboles de conversación de chatbot sin necesidad de habilidades especiales de codificación o desarrollo.

¿QUÉ ES EL MARKETING DE CHATBOTS?

El marketing de chatbot es una estrategia que utiliza un chatbot para comercializar el negocio. Esta estrategia realmente se hizo popular cuando Facebook abrió la posibilidad de integrar bots con su función Messenger. Anteriormente, muchos mensajeros de páginas de Facebook no se usaban por completo. De vez en cuando, los clientes enviaban preguntas o inquietudes, y con menos frecuencia una empresa realmente respondía.

Una estrategia de marketing de chatbot garantiza que tus solicitudes de servicio al cliente no queden sin respuesta, y muchas incluso pueden ayudar con la generación de clientes potenciales y las ventas.

¿CÓMO SE PUEDEN USAR LOS CHATBOTS EN MARKETING?

Hay muchas formas diferentes de aprovechar una estrategia de marketing de chatbot en tu marketing digital. Los bots pueden ser increíblemente útiles para automatizar procesos básicos, responder preguntas comunes de los clientes e incluso realizar ventas.

CHATBOTS PARA ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tu empresa recibe muchas solicitudes de atención al cliente a través de Messenger (o si deseas comenzar a utilizar Facebook Messenger como canal de atención al cliente), un bot puede ser de gran ayuda. Puedes crear un chatbot que ayude a los clientes a reducir sus problemas de servicio al cliente a una categoría específica antes de dirigirlos a la persona adecuada para hablar o la respuesta correcta.

CHATBOTS PARA VENTAS

Un chatbot puede ayudarte a llevar a las personas a tu canal de ventas. Ya sea que lo uses para programar citas para consultas o para recopilar correos electrónicos para tu boletín informativo, puede ser un excelente comienzo para el viaje del cliente. Muchos clientes no quieren levantar el teléfono y llamar, por lo que puede ser útil agregar una manera fácil para que comiencen la comunicación en línea.

Los chatbots de Facebook Messenger incluso permitirán que tu empresa brinde una experiencia de compra en la aplicación. Puedes personalizarlo para permitir que los clientes naveguen a través de los productos e incluso realicen compras directamente dentro del chatbot.

Por supuesto, hay tantas tácticas de marketing diferentes que utilizan un chatbot que puedes usarlo como un dispositivo que atraiga prospectos. Una vez que alguien voluntariamente envía un mensaje a tu chatbot, puedes continuar enviándole mensajes útiles e informativos en un esfuerzo por alentarlos a realizar una compra o registrarse en tus servicios. Esta puede ser una herramienta poderosa en tu arsenal de marketing digital (incluso más poderosa que el marketing por correo electrónico) porque es una forma aún más directa de comunicación
uno a uno.

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