Los impresores de libros se enfrentan a retos importantes, ya que no se trata solo de complementar el offset con lo digital, sino de cómo reinventar los procesos de producción e industria para satisfacer la demanda de contratos exigentes, tiradas cortas y modelos de negocio flexibles.

Los últimos dos años han mostrado un crecimiento sólido para los editores independientes, conectando a los lectores con nuevos canales de mercado. Las editoriales más grandes, por otro lado, han adoptado un enfoque conservador con respecto a las cantidades de pedidos de libros, están ordenando más en cantidades más pequeñas en lugar de dejar que los libros de varios años permanezcan en los almacenes.

A medida que aumentan las solicitudes de tiradas cortas, la gestión de las operaciones y los plazos nunca ha sido más difícil para los impresores de libros. Hacer un seguimiento de tantos trabajos puede llevar mucho tiempo, y planificar manualmente la forma más eficiente de aprovechar los recursos (sin perder ningún plazo) puede parecer imposible.

La impresión digital ha evolucionado para ayudar a los impresores a superar estas barreras al simplificar y automatizar muchos de los pasos de la producción digital. Las nuevas tecnologías de impresión de libros permiten a los editores ofrecer a sus clientes más flexibilidad, mejores plazos de entrega y precios atractivos, por lo que se han convertido en un componente fundamental para su crecimiento y la expansión de sus capacidades para superar las expectativas de sus clientes. Estas tecnologías, entre muchos otros beneficios, permiten a los usuarios desarrollar reglas predefinidas para clasificar trabajos, lo que ayuda a automatizar muchos de los pasos manuales y agrupar trabajos similares para simplificar la impresión y el acabado.

En este contexto, Ricoh Latinoamérica brinda soluciones escalables que ayudan a asumir los trabajos más exigentes y brindar resultados de calidad en todo momento. A través de la cartera de prensas digitales Ricoh Pro C7200 Series, las empresas obtienen la mayor productividad, versatilidad de sustratos, calidad y consistencia de color, con la capacidad de ir más allá de CYMK con el quinto color.

Los sistemas Pro C7200s se pueden adaptar para satisfacer todas sus necesidades de producción. Las opciones de alimentación y acabado en línea nuevas y mejoradas se adaptan a sus procesos y flujos de trabajo. Las operaciones de impresión de producción requieren una tecnología fiable y productiva que les permita producir impresiones de alta calidad a un precio asequible. La producción interna le permite reducir los plazos de entrega, consolidar el volumen y reducir los costos. Compacto, productivo y fácil de usar, es la solución perfecta para cualquier entorno de impresión editorial.

Además, Ricoh anunció recientemente nuevos e innovadores tóners dorados y plateados disponibles para este equipo, lo que permite a los clientes migrar aplicaciones críticas de offset a digital con embellecimiento de una sola pasada. Estas adiciones únicas permiten la producción de una amplia gama de aplicaciones de impresión mejoradas y abren nuevas oportunidades de ingresos para los clientes que buscan diferenciar sus ofertas para satisfacer las necesidades cambiantes y diversas de sus clientes en el competitivo mercado actual.

Has pensado cuántas personas compran un smartphone por la calidad de la cámara que tiene?, ¿no es esa una de las primeras cosas en las que te fijas cuando tienes que cambiar de celular? Pues claro, y es normal, ¿a quién no le gusta poder tomar fotos a todas horas? Que vas a comer: una foto del platillo pa’l Face. Que sales con tus amigos o tu pareja: foto para el Instagram…

El celular es ahora un compañero indispensable, y una de las cosas por las que nos gusta tanto tenerlo a la mano, es justamente porque nos brinda la posibilidad de tomar fotos en cualquier momento y lugar. Pero, ojo, esto no quiere decir que el celular en automático nos haga “buenos” fotógrafos. Para tomar fotografías de calidad tienes que fijarte en muchas cosas, como con cualquier otra cámara, pero en este caso en específico hay algo que tu celular te permite sin que te cueste nada: la práctica.

Con la finalidad de explotar mucho más los recursos que te brinda la cámara de tu smartphone y lograr muy buenas fotografías, te invitamos a leer y aprovechar los trucos y consejos que aquí te compartimos.

¿CON QUÉ RECURSOS CUENTAS?

Tienes que conocer cuáles son las características de la cámara con que cuenta tu equipo: la resolución, si tiene estabilizador de imagen, tipo de disparador, el sensor, la apertura (luminosidad) de la lente, el zoom, gran angular, telefoto… Por supuesto, también debes de saber si la cámara de tu celular te permite cambiar los ajustes de automático a manual, para aprovechar la inmediatez o planear tu fotografía. ¿Y dónde vas a obtener esta información? Fácil, en el manual de tu smartphone que ahora normalmente lo encuentras en la página web de la marca correspondiente.

LO OBVIO

Ten tu celular con batería bien cargada, y si puedes, ten a la mano una batería externa. Asegúrate de contar con suficiente espacio de memoria para tomar todas las fotografías que necesites. Observa cómo cambia tu mismo encuadre con el uso de las lentes con que cuenta tu dispositivo, siempre pensando en la finalidad que quieres lograr. Recuerda que, para obtener mejores resultados, debes hacer un plan y tener claro tu objetivo.

LENTE LIMPIA

Lo más común es que tu celular esté sucio, la misma grasa natural de tus manos contribuye a esto. Para que tus fotos no pierdan nitidez, es necesario que antes de tomarlas limpies la lente. Si usas anteojos, puedes utilizar el mismo paño especial con el que los limpias, o bien alguna tela suave, como el algodón. Ten cuidado de no tallar fuerte, y menos si la lente tiene polvo, porque puedes rayarla, primero sopla por encima para quitarlo.

LUZ

Debes tener excelente iluminación, de preferencia natural; y que no haya muchos contrastes de luz y sombra, o sea, una iluminación mucho más homogénea, porque el rango dinámico de la cámara de tu celular no suele ser muy amplio y hará que se pierdan los detalles tanto en las zonas oscuras como en las muy iluminadas, lo que se verá como plastas negras y blancas, respectivamente. Ojo, el flash no sustituye efectivamente la falta de luz, no te confíes y trata de evitarlo.

¿Y LAS FOTOS NOCTURNAS?

Date tus mañas, ajusta manualmente la cámara de tu celular, haz tiempos de exposición más largos y, en la medida de lo posible, utiliza un tripié o apóyate en algo para que cuentes con mayor estabilidad. Algunas cámaras de smartphone tienen modo nocturno, actívalo.

FILTROS

No uses filtros cuando tomes tus fotografías, es mejor tener la versión original en natural y después retocarla si es necesario. Recuerda que prácticamente puedes aplicar cualquier filtro cuando trabajes tus fotos en la edición, ahí es cuando puedes experimentar con ellos.

ZOOM, ¿SÍ O NO?

Evítalo en la medida de lo posible, porque tus fotos pierden mucha nitidez, a menos, claro, que tu cámara cuente con un zoom óptico. Trata de acercarte tú a aquello que quieres ver más de cerca.

HAZ UN BUEN ENCUADRE

No le dejes todo a la edición de tus fotos una vez tomadas, trata de encontrar el mejor encuadre a la hora de hacer tus tomas. Utiliza la cuadrícula de tu cámara, la puedes activar en tu app. Acuérdate de la regla de los tres tercios. Sube, baja, vete a un lado, a otro, agáchate, trepa a una silla… ¡Es gratis! Y tu foto no tendrá precio.

PERSPECTIVA

Trabaja la perspectiva en tus encuadres. Contempla tu paisaje e identifica las figuras para usarlas a tu favor. Busca los elementos que se repiten y juega con la simetría. Recuerda el punto de fuga y utiliza las líneas que haya en tu encuadre para llevar al ojo de tu espectador a donde tú quieres.

RETRATOS

Siempre enfoca a los ojos de la persona, toma en cuenta su entorno y la situación para saber qué elementos deben ser prioritarios en la foto, obviamente después del protagonista. Trabaja tu encuadre y procura no hacer la clásica toma con el sujeto al centro. Normalmente debes evitar la luz cenital. Haz varias tomas y desecha aquellas en que el retratado quizá podría dejar de ser tu amigo…

Cambia la perspectiva de tus retratos de cuerpo entero:

– Activa el gran angular (0.5x) o usa el modo panorámico y toma la foto desde más debajo de donde la tomarías normalmente.

– Gira el teléfono para que la cámara que de cabeza y baja un poco la cámara.

Retratos con el fondo desenfocado:

Para selfies y retratos con el fondo desenfocado, activa el modo “retrato” o “retrato amplio”, y pon la intensidad de desenfoque en 4. Si no te aparece esta opción, probablemente aparezca el ícono de un círculo representando un diafragma, mientras más muevas el manejador hacia la izquierda, más desenfocado estará el fondo.

Fotografía callejera

Parece el campo natural para las fotografías que se toman con el celular, tiene todo para ello: siempre lo traes contigo y como todo mundo también trae uno, nadie lo nota. Para sacarle mejor provecho, toma en cuenta lo siguiente:

• Utiliza los elementos de la calle en tu composición para privilegiar a tu protagonista: la propia calle, ventanas, arcos, puertas.

• Decide y obra en consecuencia según te sugiera el contexto: fotografía estática o en movimiento.

• Captura elementos interesantes, tanto lugares como personajes, debes ser muy observador para descubrirlos.

• Toma en cuenta los colores en la calle y crea atmósferas con ellos. Los mercados y su variedad de frutas son una fuente rica que no cualquier país en el mundo tiene.

• Experimenta con la fotografía en blanco y negro, contrástala con tus tomas a colores.

• Los reflejos también te brindan composiciones espléndidas de la fotografía callejera. Fíjate en las ventanas, los vidrios de una botella rota en el piso, las fuentes, los charcos…

• Busca transmitir la sensación de tridimensionalidad a través del uso de diferentes planos que nos den profundidad.

• A veces puede ser buena idea incluir al elemento humano sin los humanos: un juguete abandonado, unos zapatos en la puerta, un peine que corte en muchas líneas el panorama. ¿Qué ves?, ¿qué te dice lo que ves?

• Misma foto, diferente clima. Puedes hacer exactamente la misma toma, pero con condiciones climáticas distintas, esto obviamente cambiará la iluminación y por ende la textura de los elementos retratados.

EDITA TUS FOTOS EN EL CELULAR

Normalmente los teléfonos celulares toman las fotos un poco más apagadas de como es la escena realmente, y si a esto le sumas que el día está nublado o las condiciones de luz no son las ideales, los resultados pueden ser un poco decepcionantes.

A continuación, te damos algunas “recetas” de ajustes que te pueden ayudar a embellecer tus fotos, dándole vida hasta a las fotos más apagadas.

Simplemente, en la galería de imágenes, selecciona la foto y abre el menú de edición  ajustar, para ajustar algunos parámetros. No todos los teléfonos tienen los mismos, pero trata de aplicar los que coincidan en el tuyo y de jugar un poco con ellos.

Estos ajustes están tomados con base en un teléfono Samsung, pero dependiendo del modelo puede que el tuyo no tenga algunos, simplemente ajusta los que tengas en tu móvil. Además, en otras marcas la nomenclatura podría ser un poco distinta, pero normalmente los íconos te dan la respuesta, trata de hacerlo de manera intuitiva. Finalmente, si tu teléfono no te da la posibilidad de realizarlos, prueba hacerlo desde Google Photos. 

Estos parámetros que te compartimos son muy generales para que te familiarices con los ajustes. Pruébalos con varias fotos e intenta comenzar a hacer los tuyos propios.

¡Practica!

Como con cualquier otra cámara, son un sin fin de aspectos en los que debes poner atención, pero no sufras, ¡goza! En el disfrute, tus conocimientos pueden actuar más libremente y en automático, claro, una vez que los hayas adquirido. Practica: ¡toma fotos, muchas fotos y sé feliz!

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La mercadotecnia por medios digitales explotó en los últimos 2 años, por ejemplo, el volumen de negocio del eCommerce creció casi un 14% en el segundo trimestre del 2021, superando los 15 mil millones de dólares. Una cifra que no cesa de crecer año tras año y que arroja dos grandes conclusiones. Primero, que el comercio online ha llegado para quedarse. Y segundo, que la competencia por atraer ventas es cada vez mayor.

Hoy vamos a explicar dos herramientas cuyo uso en campañas de comercio electrónico está creciendo exponencialmente: Whatsapp, los SMS y los chatbots, por eso analizaremos las posibilidades de estos canales de comunicación aplicados al mundo del comercio electrónico.

El 69% de las personas que usan Internet en todo el mundo usan WhatsApp. Pero, ¿cómo puede tu empresa aprovechar el rápido crecimiento de la audiencia de WhatsApp?

La aplicación lanzó WhatsApp Business en 2018 para atender específicamente a los propietarios de pequeñas empresas. De cierta forma es fácil incorporar tu empresa, verificar la propiedad y cargar el catálogo de tu empresa en cuestión de minutos.

WhatsApp puede ayudarte a intensificar tu estrategia de marketing, así como ayudarte a construir mejores y más sólidas relaciones con tus clientes.

WhatsApp Business te puede ayudar a mantenerte conectado con tus clientes de más maneras posibles más cerca, y puedes entregarles productos directamente. Ya sea que ellos requieran algo de atención al cliente que seria más rápida o quieran revisar su catálogo de productos mientras envían mensajes a sus amigos. Además, WhatsApp Business permite crear un perfil comercial con toda tu información comercial importante para que tus clientes siempre sepan cómo comunicarse contigo, qué vende y exactamente cómo los ayuda.

Tu perfil comercial te permite crear una identidad comercial de marca. También incluye una insignia de marca de verificación que les permite a los clientes saber que ese es el verdadero negocio.

WhatsApp también permite a los usuarios compartir contenido multimedia a través de la aplicación, tal como lo harías con amigos. Puedes compartir fácilmente:

• Fotos

• SMS

• GIF

• Documentos

• Pegatinas

• Vídeos

Esto permite a las marcas tener libertad creativa con las conversaciones e involucrar a los clientes con un enfoque más personalizado. No es necesario limitarse a mensajes de texto sin formato y correr el riesgo de perderse mejores formas de mejorar la participación del cliente.

A medida que configuras tu perfil comercial, también recibirás un segundo número de teléfono a través del cual tus clientes pueden comunicarse contigo. Y sí, todas estas funciones son gratuitas para que las pequeñas empresas las usen en cualquier momento, lo que significa que potencialmente puedes configurar un nuevo canal de ventas digital sin ningún costo adicionales.

CONVERSACIONES BIDIRECCIONALES

Conectarse con los clientes y mantenerlos comprometidos es fundamental para lograr tus ventas. WhatsApp permite que las empresas y los clientes interactúen en tiempo real, como amigos. WhatsApp hace posible la comunicación instantánea al tratar tus mensajes comerciales como cualquier otra conversación de texto. 

Tampoco tendrás que pasar todo tu tiempo en la aplicación respondiendo los mensajes entrantes de los clientes. Ya que la aplicación te permite crear respuestas rápidas predeterminadas para que actúen como plantillas de respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes de tus clientes (chatbots). Esto ahorra tiempo y mantiene sus operaciones de servicio al cliente más eficientes.

Las herramientas de WhatsApp te permiten organizar tus contactos con etiquetas y usar filtros para encontrar interacciones más rápido. Al igual que una lista de correo electrónico, WhatsApp Business te permite crear listas de distribución a las que puedes enviar transmisiones sobre nuevas ofertas, descuentos u ofertas especiales de vacaciones.

Considera que los usuarios abren aproximadamente el 90% de los mensajes de texto dentro de los tres minutos posteriores a su recepción. Para muchas empresas, eso es mucho más de lo que pueden reclamar sobre su estrategia de marketing por correo electrónico.

PUEDES VENDER DENTRO DE WHATSAPP

¿Sabías que puedes vender de forma nativa dentro de WhatsApp? La función de carrito ofrece comodidad tanto para ti como para tus clientes. Con el carrito, los clientes pueden acceder al catálogo de tu tienda, ver un nuevo producto, medir precios, pedir tantos productos como necesiten y enviar la confirmación del pedido con un mensaje simple en la misma plataforma que usan para enviar mensajes a sus amigos. Los días en que los clientes perdían el tiempo navegando por su sitio web quedaron atrás.

Una vez que adquieras un perfil comercial de WhatsApp, básicamente ya adquiriste las herramientas para crear tu propia aplicación (excepto sin todos los gastos adicionales de desarrollador).

BRINDAR SOPORTE OMNICANAL

Las empresas que invierten en estrategias de soporte omnicanal tienden a mantener un promedio del 89 % de sus clientes. Como si esa cifra no fuera suficiente, las empresas con soporte omnicanal débil o nulo tienden a ver solo una tasa de retención de clientes alrededor del 33%.

Reunirse con sus clientes donde están y ofrecer asistencia al cliente de manera eficiente es un ROI positivo a largo plazo. Ofrecer WhatsApp como una vía adicional para la atención al cliente es una obviedad.

Las integraciones de la API empresarial de WhatsApp facilitan la incorporación de tu negocio desde tu sitio web y es una forma conveniente de establecer otro canal donde puedes ofrecer atención al cliente.

Incluso puedes crear anuncios comerciales para plataformas de redes sociales como Facebook o Instagram con una funcionalidad de un solo clic que lleva a los usuarios directamente a la aplicación para comprar. 

CONSEJOS PARA EMPEZAR

Para comenzar con tu aplicación WhatsApp Business, primero debes configurar tu cuenta. La aplicación está disponible para su descarga gratuita para usuarios de dispositivos móviles Android y iOS. Proceso paso a paso:

• Busca ‘WhatsApp Business’ en Google Play/App Store.

• Acepta los “Términos y condiciones”.

• Una vez que la aplicación se descargue en tu dispositivo móvil, agrega la información requerida, como el número de teléfono comercial, información comercial, etc.

• Ajusta la configuración comercial y establece tus parámetros/requisitos.

• Configura la opción de pago de WhatsApp. Esto es obligatorio, en caso de que quieras enviar y recibir pagos a través de WhatsApp.

Listo, tu cuenta ahora está configurada. Puedes comenzar enviando mensajes a tus contactos y notificándoles tu nuevo número comercial.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta

• La información es clave

• Mantén la información de tu perfil comercial objetiva y detallada. Incluye detalles como horario comercial, sitio web, ubicación, descripción, etc.

• Usa herramientas de mensajería como mensajes de ausencia, mensajes de saludo y respuestas rápidas para asegurar y mantener el compromiso del cliente.

• Etiqueta tus chats para un mejor seguimiento de los clientes. Incluso puedes agregar etiquetas personalizadas y mantener la segregación o agregar usuarios a grupos.

• Puedes crear diferentes grupos para diferentes propósitos. Por ejemplo, clientes habituales para descuentos regulares, muestras de nuevos productos para nuevos clientes, etc.

• Envia mensajes de difusión, saludos, notificaciones y anuncios de ofertas a los clientes para crear conciencia sobre sus productos y servicios. Esto también ayudará a impulsar el recuerdo de su marca.

Por último, para aprovechar al máximo la estrategia de marketing de WhatsApp asegúrate de conectar tu cuenta empresarial de WhatsApp con tu página de Facebook. El proceso es sencillo y solo toma unos pocos pasos.

MARKETING SMS

Otro canal de comunicación clave para un eCommerce son los SMS. Como servicio de mensajería móvil universal, su alcance es cada vez mayor y su uso ha crecido de manera constante en los últimos años en entornos profesionales o de negocio. Las soluciones de servicio de SMS para empresas cuentan con una impresionante tasa de apertura de más del 94%, por lo que puedes estar seguro de que tu mensaje se leerá. También es muy versátil, puesto que cuenta con la flexibilidad de recibir respuestas e integrarse con tus aplicaciones de software. Estos son algunos de los usos más habituales del SMS para impulsar un eCommerce:

1.- CLICK & COLLECT

Uno de los casos de uso que más está creciendo son las notificaciones de “click & collect”. Este tipo de mensajes son muy comunes en el sector retail y de gran consumo. Es una muy buena opción para mantener informados a los clientes y fidelizarlos. También se puede añadir información sobre instrucciones de recogida para el cliente.

2. UPSELLING DE PRODUCTOS O 

SERVICIOS

Es muy común utilizar el upselling para conseguir ventas adicionales. Esta técnica consiste en ofrecer a un cliente un artículo o servicio de mayor calidad al que ya ha comprado. Por ejemplo, reservar una habitación superior en un hotel con un descuento. Cuantas más comunicaciones de upselling se envíen, más posibilidades se generan y con ello, de aumentar los ingresos.

3. CÓDIGOS OTP

Los códigos OTP son códigos de un solo uso que se utilizan para realizar una doble verificación. Por ejemplo, en lugar de introducir sólo una contraseña para acceder a una cuenta, el cliente introduce su contraseña y un código único enviado al cliente en un mensaje automáticamente en el momento de iniciar la sesión. El objetivo es evitar fraudes o robos de identidad.

BENEFICIOS DE LOS SMS EN LOS ECOMMERCE

El «customer engagement» es uno de los grandes desafíos de las marcas, que aspiran a ser relevantes ante sus clientes pese a la enorme competencia que se vive en el entorno online. El SMS ofrece una forma sencilla y no invasiva de obtener opiniones valiosas que permitan a las empresas adaptarse y conectar con sus clientes.

Una de cada tres organizaciones afirma que la participación del cliente es el mayor desafío planteado por la COVID-19. 

MAXIMIZACIÓN DEL ROI

En comparación con otros canales de marketing digital, el SMS es mucho más rentable, además de ser un canal económico y altamente efectivo. Por ello, el SMS es especialmente útil para aquellas tiendas de dropshipping recién lanzadas que necesiten captar clientes pero que tengan un presupuesto limitado para gastar en campañas de marketing.

QUÉ ES CHATBOT MARKETING Y CÓMO USARLO EN MARKETING DIGITAL

Actualmente no sorprende que los bots estén en todas partes, especialmente en el mundo del marketing. Si bien aún es necesario ser práctico con cualquier estrategia de marketing, los bots y la automatización ciertamente no hacen daño cuando se trata de administrar procesos y generar clientes potenciales y clientes.

Una gran estrategia de automatización es el marketing de chatbot. Esta estrategia de marketing digital ayuda a automatizar la comunicación con el cliente hasta cierto punto antes de que el cliente o usuario se dirija a una persona real para obtener ayuda.

¿QUÉ SON LOS CHATBOTS?

Un chatbot es un programa o software informático que automatiza la conversación con un usuario. Se pueden programar con diferentes respuestas en función de lo que elija o solicite un usuario. Por ejemplo, un chatbot puede preguntar a un usuario sobre cuáles de los servicios de una empresa desea obtener más información y brindar una respuesta o llevar al usuario a una mejor información según la elección del usuario.

Los bots avanzados funcionan con IA (inteligencia artificial), pero la mayoría de los chatbots están programados con respuestas específicas y árboles de conversación integrados. Hay muchos servicios de terceros que facilitan a los especialistas en marketing y propietarios de negocios la creación de sus propios árboles de conversación de chatbot sin necesidad de habilidades especiales de codificación o desarrollo.

¿QUÉ ES EL MARKETING DE CHATBOTS?

El marketing de chatbot es una estrategia que utiliza un chatbot para comercializar el negocio. Esta estrategia realmente se hizo popular cuando Facebook abrió la posibilidad de integrar bots con su función Messenger. Anteriormente, muchos mensajeros de páginas de Facebook no se usaban por completo. De vez en cuando, los clientes enviaban preguntas o inquietudes, y con menos frecuencia una empresa realmente respondía.

Una estrategia de marketing de chatbot garantiza que tus solicitudes de servicio al cliente no queden sin respuesta, y muchas incluso pueden ayudar con la generación de clientes potenciales y las ventas.

¿CÓMO SE PUEDEN USAR LOS CHATBOTS EN MARKETING?

Hay muchas formas diferentes de aprovechar una estrategia de marketing de chatbot en tu marketing digital. Los bots pueden ser increíblemente útiles para automatizar procesos básicos, responder preguntas comunes de los clientes e incluso realizar ventas.

CHATBOTS PARA ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tu empresa recibe muchas solicitudes de atención al cliente a través de Messenger (o si deseas comenzar a utilizar Facebook Messenger como canal de atención al cliente), un bot puede ser de gran ayuda. Puedes crear un chatbot que ayude a los clientes a reducir sus problemas de servicio al cliente a una categoría específica antes de dirigirlos a la persona adecuada para hablar o la respuesta correcta.

CHATBOTS PARA VENTAS

Un chatbot puede ayudarte a llevar a las personas a tu canal de ventas. Ya sea que lo uses para programar citas para consultas o para recopilar correos electrónicos para tu boletín informativo, puede ser un excelente comienzo para el viaje del cliente. Muchos clientes no quieren levantar el teléfono y llamar, por lo que puede ser útil agregar una manera fácil para que comiencen la comunicación en línea.

Los chatbots de Facebook Messenger incluso permitirán que tu empresa brinde una experiencia de compra en la aplicación. Puedes personalizarlo para permitir que los clientes naveguen a través de los productos e incluso realicen compras directamente dentro del chatbot.

Por supuesto, hay tantas tácticas de marketing diferentes que utilizan un chatbot que puedes usarlo como un dispositivo que atraiga prospectos. Una vez que alguien voluntariamente envía un mensaje a tu chatbot, puedes continuar enviándole mensajes útiles e informativos en un esfuerzo por alentarlos a realizar una compra o registrarse en tus servicios. Esta puede ser una herramienta poderosa en tu arsenal de marketing digital (incluso más poderosa que el marketing por correo electrónico) porque es una forma aún más directa de comunicación
uno a uno.

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Recientemente en la CDMX fuimos testigos de tres exhibiciones que son una pequeña muestra de cómo, la mezcla de soluciones gráficas puede crear una experiencia inmersiva que puede ser difícil de olvidar.

El primero del que hablaremos es Dreams de Fantasy Lab, una serie de espacios donde la música, las luces, los decorados y elementos como la niebla o el frío generan sensaciones únicas para el espectador. En Dreams, como visitantes recorremos una serie de habitaciones que nos recuerdan sentimientos humanos, como el miedo, la soledad, la locura, etcétera. 

Aunque fue interrumpido por la pandemia, Dreams sigue teniendo exhibiciones en su sede en Metrópolis Patriotismo donde gracias a la impresión digital gran formato y la impresión 3D somos transportados a mundos insospechados.

El segundo fue la muestra Van Gogh The Inmersive Experience en las instalaciones del Monumento a la Madre, sobre insurgentes. Aquí, las obras del pintor neerlandés nos reciben con toda su grandeza, sobre muros, pisos columnas y hasta sobre autos y decorados que imitan algunas de sus obras emblemáticas, el toque final, lo brinda la tecnología de proyectores mapping que mezclan las imágenes impresas con las luces de ellas mismas en movimiento, así vemos a las pinturas tomar vida, mientras la música nos transporta hasta el siglo XIX, para seguir la vida de este sufrido artista.

La tercera exhibición que puedo recomendar es Monet & Friends, que sustituyó a la anterior en el mismo lugar y que de la misma forma, no escatima en mostrarnos decoraciones impresionantes de piso a techo junto con proyecciones que nos hablan de las vidas de los protagonistas de la corriente artística denominada impresionismo y de la cual formaron parte por supuesto Claude Monet, Camille Pissarro, Pierre-Auguste Renoir, Paul Cézanne, Edgar Degas, Toulouse Lautrec y muchos más.

¿QUÉ TIENEN EN COMÚN LAS TRES EXHIBICIONES?

Que todas ellas utilizan las últimas tecnologías de viniles adhesivos y películas imprimibles para lograr los efectos necesarios, desde la técnica tradicional del decorado mediante corte de vinil para paredes, hasta los viniles de piso o para decoración automotriz, incluso, gracias a estos sustratos uno como espectador puede “meterse” en una pintura de estos creadores y ser parte de la obra de arte.

El vinil se ha vuelto parte indispensable del arsenal gráfico de imprentas, decoradores, rotuladores, diseñadores de interiores, arquitectos, publicistas, impresores textiles, organizadores de eventos y como vemos, hasta de museógrafos. Ya en anteriores artículos hemos repasado las características más comunes y los tipos de viniles que podemos encontrar en el mercado, hemos diferenciado entre los calandrados y fundidos, hoy hablaremos de su evolución y novedades.

Entre los cambios más notables que hemos encontrado durante los dos últimos años es la conversión de los sustratos para ser antibacterianos y antihongos para ser usados en zonas donde exista riesgo de contagio por contacto, esto no sólo benefició a hospitales, también a restaurantes y áreas de cocina donde la limpieza es esencial.

Algunas marcas que han decidido ayudar a evitar la proliferación de bacterias son:

· Drytac lanzó Protac Antimicrobial, un nuevo vinil antibacterial para laminación que protege las superficies impresas contra hongos y bacterias. Protac Antimicrobial es ideal para prevenir el crecimiento y la propagación de bacterias de las superficies táctiles.

· Decal lanzó una nueva serie de películas de laminación libre de microbios, que reducen las bacterias y los gérmenes en un 99.99% y evitan su multiplicación durante tres años.

· LX Hausys película adherible para interiores de LX Hausys. Materiales de recubrimiento, ofrece la solución completa al ramo mobiliario comercial, diseño de interiores y punto de venta ya que se puede aplicar en diferentes superficies y condiciones climáticas. Es libre de metales pesados, autoextinguible, antibacterial (antipandemias y evita la proliferación de plagas), lavable.

· Spandex Image Perfect SafeTouch es un laminado antimicrobiano para uso en entornos donde es importante minimizar la propagación de bacterias en las superficies. Es una película para laminado transparente de 80 micrones, disponible en acabados brillante y mate. La película incorpora un agente antimicrobiano altamente eficaz con piritiona de zinc, este compuesto ofrece más del 99.99 por ciento de protección contra el crecimiento de una variedad de bacterias, hongos y parásitos comunes.

Otras novedades fueron los viniles decorativos sostenibles o sin PVC

· HEXIS amplía su oferta de productos 100% libres de PVC con las nuevas gamas Ecologicalcut y Ecologicalprint. Soluciones para cumplir con los más estrictos requisitos de desarrollo sostenible en licitaciones y proyectos que requieran el uso de productos amigables con el medio ambiente.

· A5000: Productos de alto rendimiento para rotulación, resistentes a los rayos UV hasta 10 años, disponibles en más de 15 colores. Ideal para diseños para exhibidores Displays o exhibidores enrollables con nuestros medios 100 % libres de PVC.

· El Vinil Autoadhesivo para impresión 3M Envision LX480mC es lo suficientemente versátil para hacer múltiples aplicaciones, desde decoración para vehículos hasta remolques, barcos y edificios texturados. Este vinil es una opción natural para aquellos que buscan una solución más ecológica. No solo está fabricado sin PVC, sino que también tiene mejor rendimiento. Se puede instalar a temperaturas extremas, es resistente al desgarro y tiene un nivel de brillo que da mayor claridad a la imagen. 

· Spandex también asegura contar con una gran variedad de productos libres de PVC Dentro de las nuevas opciones que presenta Spandex se encuentran vinilos para rotulación e impresión digital, tales como el film para rotulación Aslan PP 112, el de impresión Folex SIPW PP o NJet 519 PP o el laminado para suelo Laminorma Floor 519 PP.

En el área de la decoración de interiores podemos destacar los films de impresión PET Ultraclear IP 2926 Easy Glass, el flm Pizarra FerroFilm+Whiteboard Aslan FF 550, o el papel adhesivo Neschen Wallpaper L-UV, todos libres de PVC.

Por otro lado, en el 2021, vimos la explosión de la tendencia de los wall graphics o gráficos de pared que ahora son más fáciles de aplicar gracias a las nuevas tecnologías de los viniles autoadhesivos.

Cada vez más, los diseñadores, las agencias de publicidad, los propietarios de marcas y los impresores están descubriendo y utilizando medios impresos de gran formato para transformar de forma creativa las paredes de los edificios.

Atrás quedaron los días en que las superficies de paredes texturizadas como ladrillos, bloques y estuco se pasaban por alto como diseño potencial o espacio publicitario. En los últimos años, las paredes de bloques blancos lisos y otras paredes texturizadas se han convertido en lienzos únicos para mostrar el espíritu escolar, capturar visualmente los corazones de los pacientes y visitantes de un hospital o apoyar el mensaje de marca de una empresa en restaurantes, complejos deportivos, museos, estacionamientos y más allá de.

Estas aplicaciones gráficas especializadas se pueden presentar como proyectos independientes o como parte del diseño general de un edificio, donde la aplicación también puede incluir componentes gráficos para pisos y ventanas.

De hecho, con la última tendencia de gráficos ambientales, los diseñadores de hoy en día a menudo incorporan medios impresos sensibles a la presión de gran formato en los diseños de edificios para combinar un diseño sofisticado con diseños arquitectónicos e información útil. 

Los gráficos ambientales cuentan la historia de una marca utilizando los elementos arquitectónicos y las materias primas de un edificio junto con tipografía, imágenes y mensajes personalizados para crear una conexión más profunda entre el lugar y las personas que lo visitan.

Los revestimientos para edificios que cuentan con adhesivos sensibles a la presión pueden proporcionar una imagen impresa duradera sin necesidad de alterar el edificio con sujetadores o abrazaderas mecánicas. Además, para los instaladores, encontrarán que las viniles de construcción sensibles a la presión se pueden retirar sin dejar ningún residuo de adhesivo en la superficie de la pared.

Algunos ejemplos de estos viniles son: 

Vinil Wallscapes es un material de calidad, duraderos y flexibles que se utilizan para revestimientos de paredes y aplicaciones de pancartas de lujo. El material está disponible en cinco acabados de relieve: Bali Hai, Matte, Stardust, Canvas y Suede. 

Wallscapes es compatible con impresoras solventes, eco-solventes, UV y Latex. Los materiales se pueden instalar con adhesivos de grado comercial. Las líneas de productos Wallscapes cumplen con las normas ASTM E-84-03 para revestimientos de paredes Clase A, Tipo II. Todos los materiales están disponibles en anchos estándar de 54 pulgadas.

Lamin-8 de Drytac, una película de PVC polimérico ReTac Smooth 75 con laminado mate para el trabajo. ReTac Smooth 75 es un vinilo autoadhesivo imprimible que permite a los usuarios instalar, quitar y reposicionar gráficos sin dejar residuos en la superficie inferior.

La película se puede imprimir con tecnologías de eco-solventes, látex y UV, y Lamin-8 usó su dispositivo Epson S80670 para imprimir los gráficos, logrando un efecto impresionante con muchas variedades de aspecto distintos.

Orajet 3554 es una película de PVC polimérico de 70 micras a toda prueba, diseñada para gráficos comerciales efectivos, coloridos y de corta duración. El adhesivo extremadamente fuerte lo convierte en la mejor opción para cualquier pared de la que no esté seguro de su adhesividad.

El adhesivo gris proporciona una excelente opacidad y el material se puede aplicar fácilmente a superficies altamente estructuradas y sin sellar, como mampostería, yeso u hormigón. Con Orajet 3554 es fácil instalar grandes impresiones publicitarias directamente sobre sustratos de baja energía y también es fácil de quitar.

Xtreme Wall de 3M, Vinil de impresión termoformable ideal para decoración de superficies irregulares como paredes y murales hechas con ladrillos, bloques, cemento, y más. Se comercializa en un ancho de 1.37 mts. X 50 metros de largo, de color blanco con acabado brillante en un espesor de 3.20 mil., para una durabilidad de 6 meses.

Los viniles Spandex, Cover Styl se pueden aplicar a una amplia gama de superficies subyacentes que incluyen yeso, madera, aluminio y PVC. Son duraderos y resistentes al agua, el calor, la humedad, los rayos UV, la suciedad, la abrasión y la limpieza regular y vienen con una garantía de 10 años contra grietas, decoloración y sin necesidad de laminación.

Catalina Wall Graphics es un vinilo calandrado mate de 6 mil que tiene un adhesivo ultra removible y reutilizable en un forro de 90#. Es bueno para aplicaciones de calcomanías que requieren una fácil remoción de superficies como paredes pintadas y paneles de madera. Películas de alta opacidad con un excelente punto blanco. Con revestimiento de papel con revestimiento polivinílico layflat estable para facilitar la impresión y la instalación. Adhesivo removible de microesferas: adecuado para aplicaciones en interiores y exteriores a corto plazo, y se eliminará limpiamente en 1 año de paredes lisas y planas pintadas, papel de pared, paneles de madera y otras superficies.

Adhesivo removible de alto desprendimiento, lo que permite que las aplicaciones se eliminen limpiamente de madera contrachapada pintada, paredes texturizadas y superficies pintadas con pinturas de bajo COV en un plazo de 6 meses.

Con estos ejemplos podemos imaginar el por qué los materiales gráficos para paredes removibles han ganado popularidad rápidamente en los últimos años con excelentes opciones.

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Cuando en 1990 se comenzaron a comercializar las prensas digitales de banda angosta la impresión digital no se vio como un desafío para la flexografía, sino como una tecnología complementaria, diseñada para eliminar el dolor de los trabajos de tirada corta en un momento en el que se cambia de trabajo en una impresora flexográfica de 8 colores. 

Hoy en 2022 y el panorama digital se ha transformado por completo. Las prensas digitales se han vuelto más rápidas, más anchas y con resoluciones de impresión y gama de colores para igualar la flexografía.

La productividad de los motores de impresión digital de hoy, también han alterado la ecuación de acabado fuera de línea versus en línea. Los convertidores de banda estrecha se han utilizado tradicionalmente para imprimir, decorar y convertir etiquetas en una sola pasada en prensas modulares en línea. Con las prensas digitales, el acabado era, en los primeros días, predominantemente un proceso fuera de línea, ya que los sistemas convencionales de conversión y acabado eran mucho más rápidos que las velocidades de impresión digital.

Pero con las nuevas velocidades y potencia en productividad de las prensas digitales se provocó que el acabado en línea fuera una propuesta más viable, y hemos visto el desarrollo de prensas flexográficas digitales híbridas y a fabricantes que agregan unidades de impresión flexográfica y de acabado en línea a sus equipos.

Sin embargo, el acabado en línea no es universal, ni siquiera para las prensas digitales más rápidas. Para muchas aplicaciones, la opción fuera de línea sigue siendo la opción preferida, particularmente cuando los rollos contienen múltiples trabajos de tiradas cortas con diferentes requisitos de troquelado y decoración.

La conclusión principal es que la plataforma de prensa digital moderna es muy flexible y adecuada para una amplia gama de aplicaciones, desde tiradas cortas múltiples hasta flexografía, cada vez más exigente en tiradas medias y largas. 

TENDENCIAS QUE ESTARÁN PRESENTES ESTE 2022

Durst proporciona un excelente ejemplo de todos los puntos mencionados anteriormente. Durst presentará en la próxima Label Expo Europa a llevarse a cabo en abril, la prensa digital Tau 510 RSCi de 510 mm (20 pulgadas) de ancho, que imprime a velocidades de hasta 100 m/min (80 m/min a máxima resolución). Se puede configurar con plataformas flexográficas tanto antes como después del motor de impresión de 1200 ppp. También se exhibirá la potente prensa digital Tau 330 RSC.

La Tau 330 RSC con una velocidad de impresión real de 80m/min, una resolución nativa de 1,200 x 1,200 dpi y hasta 8 estaciones de color. Los impresores pueden lograr una productividad similar a la flexográfica en un entorno 24 horas al día, 7 días a la semana, donde incluso los diseños de etiquetas desafiantes con texto negativo pequeño o tonos de piel se producen con un costo total de propiedad competitivo.

AUTOMATIZACIÓN Y FLUJO DE TRABAJO

La automatización del flujo de trabajo es otra tendencia clave en la tecnología de la prensa digital, y Durst exhibirá su software más reciente, que incluye la automatización del proceso de preimpresión y nuevas funciones como el modo de ahorro de tinta.

Al trabajar con socios OEM de la industria, Durst también ha desarrollado sistemas híbridos de impresión digital-flexográfica junto con su propio ecosistema de impresión digital, y la compañía promoverá las “ventajas y desventajas” de las configuraciones híbridas en la feria, dice Leitner.

Hoy lo digital compite con la flexografía en términos de calidad de impresión: la calidad de impresión de Tau RSC es tan buena o incluso mejor que la flexográfica. Algunos clientes lo comparan incluso con offset. Además, en cuanto a la productividad, las prensas son extremadamente competitivas con tiempos de configuración bajos combinados con altas velocidades de impresión. Hay que tener en cuenta que la velocidad mínima de impresión en esas prensas es de 40 m/min.

Durst ya ve la posibilidad que varios de sus clientes reemplazen las prensas flexográficas convencionales con tecnología de inyección de tinta UV. 

En 2021, tuvierosn clientes que imprimieron en 12 meses más de 2 millones de metros cuadrados en una sola prensa, o varios clientes con producciones diarias regulares de entre 20 y 25 mil metros cuadrados, es decir, entre 60 y 75 mil metros lineales por día.

XEIKON, OTRO COMPETIDOR IMPORTANTE EN ESTA CATEGORÍA

Xeikon es otro fabricante de prensas digitales que promueve los beneficios de las bandas de impresión más anchas, cuenta con su prensa CX500 de 520 mm de ancho, que imprime completamente en tipo rotativa a velocidades de hasta 30 m/min. La empresa dice que la resolución de impresión de 1200 ppp de la prensa hace que sea “imposible” distinguir cualquier diferencia de la flexografía, y su productividad ahora también se acerca al proceso flexográfico.

El ancho y la velocidad de la CX500 hacen posible la impresión de grandes volúmenes de muchas variantes utilizando el mismo troquelado y también etiquetas de mayor tamaño en comparación con una bobina de 13 pulgadas. Por ejemplo en etiquetas de aceite o cosméticas, que tienen 160 mm de alto y solo caben 1x de ancho en una red de 13 pulgadas. Esto hace que la prensa CX500 sea muy rentable y permite aplicaciones más allá de las etiquetas autoadhesivas, como bolsas y sobres.

Xeikon, por supuesto, ahora también juega en el campo de la inyección de tinta UV, que promueve principalmente para aplicaciones de etiquetas duraderas. La empresa demuestra cuenta con equipos nivel entrada PX3300 y el PX30000 para tiradas más largas y donde se requiere una gama de colores más amplia (CMYK+OVW). De hecho, este es el sustituto ideal para las prensas flexográficas UV más antiguas. Desde la velocidad y la gama de colores, la Xeikon PX30000 puede reemplazar una prensa flexográfica UV pero con valores digitales, sin herramientas, sin tiempo de configuración, por lo que gana mucha eficiencia.

SCREEN Y SU PRENSA DIGITAL TRUEPRESS

Mientras tanto, Screen continúa construyendo sobre el éxito de su plataforma Truepress Jet UV, y en Labelexpo mostrará tanto la Truepress Jet L350UVSAI E como su contraparte de gama alta, la Truepress Jet L350UVSAI S. Ambas máquinas se anunciaron en la última feria de Labelexpo en 2019.

La Truepress Jet L350UVSAI S puede equiparse con hasta siete colores, CMYK+naranja+azul+blanco e imprime a velocidades de hasta 60 m/m. Screen promete nuevas funciones para la prensa en la feria, con detalles actualmente confidenciales.

La Truepress Jet L350UVSAI E es ahora el modelo estándar de Screen y puede equiparse con hasta 6 colores (CMYK+naranja+blanco) y configurarse opcionalmente para imprimir a velocidades de hasta 60 m/min. La marca Screen también cuenta con su foftware de flujo de trabajo, Label Workflow for Industry 4.0.

PRENSAS ACCURIOLABEL230 DE KINICA MINOLTA 

Konica Minolta tiene también una gama completa de equipos para el mercado de las etiquetas. Como la prensa digital AccurioLabel230 en que se puede configurar en línea con una unidad de conversión DC330Mini con un nuevo buffer compacto y unidad flexográfica.

La compañía también cuenta con el sistema de embellecimiento digital MGI JETvarnish 3D Web, diseñado para recubrimiento UV directo 2D y 3D en línea, estampado en caliente, troquelado y corte longitudinal, y el módulo de inyección de tinta IIJ, que incluye nuevas opciones y configuraciones de actualización.

Para los convertidores de etiquetas que buscan diversificarse hacia el trabajo de gran formato, Konica Minolta cuenta con su impresora PKG-675i diseñada para la impresión personalizada de tiradas cortas de cajas y expositores.

La automatización y una tendencia continua hacia la digitalización son otras tendencias identificadas. La demanda seguirá aumentando para un proceso de fabricación completo de principio a fin con más soluciones todo en uno, así como la necesidad de dispositivos de producción que necesiten menos operadores y sin tanta calificación. Una tendencia de crecimiento específica incluye acabados mejorados, como embellecimiento, mayor automatización, compras de impresión en línea y tiendas web.

CANON COMPITE EN ESTE SECTOR CON LA LABELSTREAM 4000

Canon es una entrada relativamente reciente al mercado de banda angosta y tiene como objetivo tener un gran impacto en este sector de la industria con dos impresoras de inyección de tinta UV LabelStream 4000, una en una configuración híbrida y otra solo digital. La prensa imprime a 75 m/min en un ancho de impresión de 410 mm utilizando cabezales de inyección de tinta Xaar 2001. El formato híbrido LabelStream 4000 incorpora un motor de impresión de 6 colores (WCMYKO) con una estación flexográfica antes y otra después de la unidad digital, junto con una unidad de lámina en frío, una troqueladora semirrotativa y una cortadora, todo en línea.

La LabelStream 4000 ha recibido la certificación Pantone Capable, lo que significa que puede cubrir más del 81 % de la gama Pantone utilizando un conjunto de tintas CMYKO de 5 colores y adoptando un Delta E 2000 < 1,5. La aplicación de un Delta E de 2 permite una cobertura del 96 por ciento del libro Pantone. 

La prensa también cuenta con la certificación Process Standard Digital (PSD) Print Check basada en la gama de referencia de 7 colores Fogra 55.

Mark Andy tiene por su parte su prensa híbrida Digital Series iQ impulsada por Domino. La prensa iQ combina unidades de una prensa de la serie Evolution de 13 pulgadas Mark Andy con un motor de inyección de tinta UV Domino N601i, y está destinada en particular a reemplazar las prensas flexográficas de nivel de entrada heredadas para operaciones de conversión de etiquetas pequeñas y medianas.

Mark Andy también tiene su impresora insignia Digital Series HD (DSHD), basada en la plataforma servo completa Performance Series P7 probada con motor de inyección de tinta UV totalmente integrado. La prensa DSHD imprime con una resolución iguala la flexografía de alta definición a velocidades de hasta 73 m/min (240 pies/min).

Tanto la Mark Andy DSHD como la Digital Series iQ son prensas híbridas digitales de inyección de tinta capaces de imprimir con una gama de colores extendida, proceso de 6 colores y blanco opaco. Ambas máquinas están diseñadas con características flexográficas de cambio rápido para recubrimiento superior, laminación, estampado de láminas e impresión en color especial y decoración de productos, junto con el sistema de troquelado semi-rotativo de alta velocidad de Mark Andy.

UNA NUEVA MENTALIDAD EN FLEXOGRAFÍA DIGITAL

Para HP, su visión para la industria de las etiquetas es un cambio a una mentalidad lo que significa que un trabajo entrante se imprimirá digitalmente a menos que sea muy largo, simple o tenga características que lo hagan más apropiado para los equipos analógicos. Esto es lo opuesto a la mentalidad anterior de lo analógico primero, que simplemente no es sostenible para el futuro.

Para impulsar esta mentalidad lanzo “Fábrica de etiquetas digitales”. (Digital Label Factory) que se basa en un ecosistema completo de extremo a extremo que brinda a los convertidores de etiquetas la agilidad que necesitan para operar en los mercados fluctuantes de la actualidad. 

El próximo gran salto en la adopción de la impresión digital en etiquetas tendrá lugar con la introducción de HP Indigo V12. Una planta de producción que combine HP Indigo 6K, la columna vertebral de la impresión digital de etiquetas, y HP Indigo V12 funcionando a 120 metros/min permitirá a los convertidores pasar de la mentalidad analógica primero a la mentalidad índigo primero, moviendo muchos trabajos de tirada media y larga de convencional a Índigo.

EPSON

Epson lanza por su parte la última versión de su reconocida impresora de inyección de tinta a base de agua SurePress L-4733. La SurePress L-4733A/AW de 6 colores utiliza nuevas tintas a base de agua con humectabilidad mejorada para ampliar la versatilidad de aplicaciones y sustratos y nuevos modos de impresión para una mayor productividad y calidad de impresión. Un enfoque en una mayor automatización que incluye un nuevo sistema de limpieza de cabezales que reduce la actividad de mantenimiento y minimiza el tiempo de inactividad.

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Las marcas a pesar de las crisis, las pandemias o los encierros, tienen que seguir vendiendo y eso implica hacer lucir sus productos y nada funciona mejor para esto que su empaque, el empaque es la cara de cualquier producto, y hay en este apartado sobresalen los empaques hechos de metal.

Un empaque metalizado distingue a un producto. La impresión digital es una buena herramienta para elaborar latas y cajas, entre otros objetos promocionales metálicos con identidad corporativa.  

Vinos, chocolates, café, galletas y perfumes son sólo algunos de los artículos que popularmente se empacan en una distintiva envoltura de metal, y que hoy en día se pueden imprimir con tecnología digital, a diferencia de la impresión litrográfica, que continúa utilizándose en el mercado, la impresión digital permite hacer tirajes mucho menores (a partir de 50 o 100 piezas), cuando tradicionalmente en litografía no pueden producirse menos de 3 mil piezas. 

El espectro de posibilidades va más allá de las atractivas cajas de chocolates o las exquisitas latas para guardar botellas de vino. En gran parte, esto se debe al potencial del metal de hacer resaltar el producto y volverlo seductor en el aparador, además de ser un material vistoso, durable y reciclable. 

Algunos ejemplos de éxito son: Nestlé, Bubbaloo, Raffaello y M&M’s al utilizar botes y cajas de metal para presentar sus chocolates y golosinas; Heineken, Johnnie Walker, Buchanan’s y Sauza, al colocar sus botellas en elegantes latas; Café Maragó de Prusia, productos Santa Clara y Nutrisa, que implementaron empaques metálicos en distintos productos. Por su parte, Perfumes Fraiche adoptó cajas metálicas de ventana para sus fragancias, mientras Pepsi y Bacardi utilizan charolas promocionales.  

La impresión sobre latas de refrescos, botes de aerosol, o cubiletes y vasos de plástico, se realiza generalmente con el sistema offset o en offset seco.

La Impresión en Offset Seco, es un proceso de impresión offset que combina las características de letterpress y de offset. Una plancha especial imprime directamente sobre la mantilla de una prensa offset, y la mantilla seguidamente transfiere la imagen al metal. El proceso es llamado offset seco, porque la plancha no se humedece como ocurre en el proceso de litografía offset.

También se le llama algunas veces húmedo sobre húmedo, porque el procedimiento con offset seco imprime todas las separaciones sobre una mantilla de caucho, antes de la transferencia al metal. Las tintas sólo se dejan secar después de esta transferencia. 

PLANCHAS PARA IMPRESIÓN DE LATAS

Con un CDI (Cyrel Digital Imagers-unidades de garbación de placas), se pueden exponer planchas de flexografía y camisas, para virtualmente cualquier tipo de aplicación. Con la amplia selección de tamaños, se pueden elegir entre la más amplia variedad de tamaños de plancha. Cualquier tipo y marca de plancha digital para flexografía o letterpress, o película de ablación, se puede utilizar en un CDI.

PREIMPRESIÓN PARA IMPRESIÓN DE LATAS

El offset seco incluye sus propios retos de preimpresión. Las tintas que se usan son muy opacas, y no se pueden mezclar. Esto significa que la imagen se debe volver a separar completamente: se usarán tintas directas y las tintas no se pueden sobreimprimir.

La impresión de gráficos en latas de aluminio es un proceso desafiante. Implica aplicar individualmente hasta cinco colores con rodillos separados, hornear los colores con calor y luego aplicar una capa de barniz para evitar que los colores se borre. 

Alternativamente, el proceso de impresión puede utilizar productos químicos especiales y un proceso de fraguado UV. La complejidad de estos métodos puede ser una sorpresa para algunos debido a la sorprendente abundancia de latas de aluminio en casi todos los estantes de las tiendas en todo el mundo.

Entonces, ¿cómo lidian todas estas empresas con el desafiante proceso de impresión en latas de aluminio?

El aluminio es una superficie lisa y no absorbente que requiere un poco de magia química para retener los pigmentos. Por esta razón, los pequeños fabricantes renuncian a estos desafíos de impresión y, en su lugar, optan por fundas de plástico envueltas en plástico en sus latas.

Los mismos desafíos, y más, se aplican a la impresión de códigos especiales en esas latas envueltas en plástico retráctil. Dado que el reconocimiento de la marca no depende del número de lote, puede parecer que hay menos incentivos para utilizar un proceso debidamente investigado para imprimir estos códigos. Sin embargo, cumplir con la normativa y mantener la calidad depende de estos códigos, por lo que se debe encontrar una solución eficaz. Echemos un vistazo más profundo a cómo imprimir en latas de aluminio y analicemos algunas de las mejores soluciones para este desafío.

LOS DESAFÍOS DE LA IMPRESIÓN EN LATAS DE ALUMINIO

La mayor parte de la impresión y el barnizado de las latas de aluminio tiene lugar cuando las latas se fabrican por primera vez a partir de piezas en bruto de aluminio. El fabricante de bebidas o alimentos pide las latas a granel a una empresa que se especializa en fabricar, imprimir y distribuir latas de aluminio vacías en una variedad de tamaños estandarizados por la industria. La impresión y acabado de la lata se realiza en un ambiente de fabricación en seco en un área cuidadosamente controlada para asegurar el fraguado óptimo de la impresión. Sin embargo, no ocurre lo mismo con los códigos impresos en las latas de aluminio más adelante en el proceso de producción.

Los códigos impresos en las latas de aluminio suelen ser un número de lote y una fecha. El número de lote es para fines de control de calidad. Por ejemplo, si se descubre que el lote difiere en sabor o tiene algún problema de seguridad, el fabricante puede rastrear los artículos de ese lote y destruirlos. Si la contaminación de productos ocurre entre el fabricante y el consumidor, estos números de lote pueden proporcionar una base para que el fabricante rastree su fuente. Si solo una parte de un lote está contaminada, es probable que haya ocurrido fuera de las instalaciones del fabricante.

Alternativamente, si se comprometieron lotes completos o lotes múltiples, el fabricante deberá investigar a sus proveedores de ingredientes. La codificación de la fecha puede tener propósitos similares o servir para que el consumidor sepa que un producto aún es seguro para consumir. 

En cualquier caso, la codificación deberá imprimirse en las latas de aluminio después de llenarlas. Y esta impresión tendrá lugar en el entorno considerablemente más difícil de una planta de procesamiento de alimentos o bebidas. Ultimamente están siendo utilizadas tecnologías láser para el grabado de estos productos y ha resultado una solución rápida y eficaz.

Por otro lado los desafíos de imprimir en latas pueden incluir:

Calor: el enlatado de muchos alimentos y bebidas implica llevar el producto y la lata a temperaturas superiores al punto de ebullición mientras se somete a presión para esterilizarlo. El calor residual puede persistir y puede afectar la forma en que la tinta se adhiere a la lata.

Frío ocasionado por el producto: Es posible que los productos ácidos como la cerveza, el vino o los jugos no necesiten esterilización por calor para matar microbios, ya que la acidez del producto impide su crecimiento. Estos productos pueden envasarse en frío para conservar o dar carácter a su sabor. El frío también puede afectar las propiedades del metal y la forma cómo se unirá la tinta.

Humedad: La humedad es un elemento común en muchas operaciones de enlatado. El lavado con vapor es una forma común de limpiar las latas antes de llenarlas. Los cambios de temperatura, como el enfriamiento rápido, pueden causar condensación en la superficie de una lata. Esto puede ocasionar que la tinta nunca toque la superficie de la lata hechando a perder la imagen, también puede diluirla y causar manchas con lo que se provoca que los códigos sean ilegibles.

Derrames: los desbordamientos de productos y las salpicaduras o gotas perdidas son relativamente comunes en el procesamiento de enlatado de alimentos. Estos pueden contaminar la superficie de una lata e interferir con la capacidad de la impresora para imprimir de manera legible.

¿QUÉ SUCEDE CON LAS LATAS DE ALUMINIO?

La impresión de códigos legibles en latas de aluminio requiere innovaciones tanto en química como en aplicaciones mecánicas. Las diferentes formulaciones de tinta pueden adherirse al aluminio y secarse increíblemente rápido a pesar de las variaciones (a veces extremas) de calor y frío. Tratar con la humedad u otras interferencias en la superficie es parte del proceso de aplicación. Una ráfaga de aire rápida pero contundente puede expulsar la humedad y otros fluidos y secar lo que queda para permitir que la tinta entre en contacto con la lata y obtener un código impreso limpio y claro.

Las impresoras de tinta contínua (CIJ Continuous Ink Jet ) se desarrollaron para proporcionar una forma de imprimir de manera eficiente y clara en latas de aluminio. Brindan la mejor solución para codificar latas de aluminio porque proporcionan códigos de alta calidad de una variedad de tipos de tinta ideales para adaptarse a las distintas condiciones de producción.

¿CÓMO FUNCIONAN LAS IMPRESORAS CIJ?

Estos equipos funcionan mediante un chorro de tinta continuo en gotas dentro de la cámara que usa un pulso de un cristal piezoeléctrico. Cada segundo se expulsan hasta 120 mil de estas diminutas gotitas, cada una de la mitad del diámetro de un cabello humano.

Las gotas que se requieren para la impresión se cargan con un electrodo a medida que se desprenden del chorro de tinta y, para evitar el desperdicio, la impresora recircula las gotas de tinta no utilizadas.

Las gotas, ahora cargadas, pasan a través de un campo electrostático entre placas deflectoras, una combinación de velocidad y carga determina la posición correcta de la gota en el sustrato. Todo esto se hace sin contacto con el material que se está imprimiendo.

Las impresoras CIJ pueden codificar en la mayoría de los materiales, independientemente de la porosidad, el tamaño, la forma y la textura. Se utilizan principalmente para imprimir información variable sobre productos individuales, como fechas, horas, texto específico, códigos de lote, fechas de caducidad, nombres de productos y logotipos.

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