Onyx Graphics, Inc. anunció la disponibilidad global de ONYX Hub 2.0, la más reciente versión del galardonado software de inteligencia empresarial de la compañía. ONYX Hub ayuda a los propietarios de negocios a responder preguntas como “¿Soy rentable?” o “¿Cuál es mi verdadero desperdicio?”, y es un enfoque único para llevar datos reales de producción a una imprenta para tomar mejores decisiones de negocios.

ONYX Hub 2.0 introduce la protección de datos con un nuevo cifrado de servidor seguro y controles de gestión de usuarios activos para proteger los datos sensibles de producción de la imprenta y asegurar la información de los clientes. ONYX Hub 2.0 también introduce una nueva capacidad de envío de trabajos en toda la empresa desde una ubicación central, mejorando los procesos de impresión y ahorrando un valioso tiempo de producción para imprimir más trabajos por día.

ONYX Hub 2.0 es una interfaz de usuario intuitiva y rediseñada que se optimiza automáticamente para su uso en cualquier dispositivo. El nuevo marco de respuesta proporciona acceso en tiempo real a los datos de producción de impresión desde cualquier escritorio, tableta o dispositivo móvil de la red para permitir la toma de decisiones empresariales sensibles al tiempo basadas en datos reales.

Entre los aspectos más destacados de ONYX Hub 2.0 se incluyen: La navegación HTTPS mantiene segura la información del cliente y protege los datos sensibles de producción de impresión. Los nuevos controles de gestión de usuarios proporcionan vistas personalizadas para la utilización de la impresora, informes sobre el desperdicio de tinta y medios, o los costos para cualquier usuario.

La nueva capacidad de envío de trabajos mejora los procesos de impresión desde la preimpresión hasta la producción, lo que ahorra un tiempo valioso para imprimir más trabajos por día. La aplicación de la edición de trabajos o de la automatización usando Quick Sets de ONYX Hub directamente a ONYX Thrive reduce el error manual. El diseño sensible proporciona acceso en tiempo real a los datos de producción de impresión en cualquier navegador de red de escritorio, tableta o dispositivo móvil.

El Hub 2.0 de ONYX ya está disponible. Los nuevos clientes pueden probar ONYX Hub 2.0 gratis durante 30 días visitando www.onyxgfx.com. Los clientes actuales de ONYX obtienen acceso inmediato a ONYX Hub 2.0 a través de una suscripción anual a ONYX Advantage Gold, el nivel superior del contrato de mantenimiento de software de la empresa que también proporciona acceso a actualizaciones de productos y controladores de dispositivos de forma gratuita.

Líder en el mercado desde 1989, Onyx Graphics se dedica a ayudar a los clientes a aumentar la productividad, reducir los costos y obtener una ventaja competitiva con una calidad de impresión y de color superior. Su pasión por ofrecer un color magnífico llevó al desarrollo de ONYX Colour, el motor de color propio de Onyx Graphics optimizado específicamente para la impresión de inyección de tinta de gran formato. Los clientes innovadores, productivos y satisfechos de todo el mundo ayudan a motivar a la empresa a desarrollar y mejorar continuamente sus tecnologías de vanguardia. Las asociaciones de canales globales y las relaciones de larga data con los fabricantes de impresoras posicionan a Onyx Graphics como líder del mercado en software de flujo de trabajo de impresión de gran formato potente y seguro.

Durante la edición 2020 de FESPA, la cual se llevará a cabo en marzo próximo en Madrid, España, se presentará su sistema de impresión P5 350 con características, opciones y tintas extendidas para perfeccionar la variedad híbrida de aplicaciones para rollos y tableros.

En línea con la propia estrategia de píxel a salida de Durst, el sistema de impresión se suministra con software de flujo de trabajo para preparación de impresión y software de análisis para procesar parámetros de producción reales. Esto permite al cliente comenzar la producción de inmediato. En consecuencia, Durst acompaña la instalación de la máquina con una amplia capacitación y servicios de software. Desde el lanzamiento oficial de la nueva plataforma de producción P5 con los sistemas de impresión P5 350 y P5 210 en Fespa 2019 en Munich, se han implementado más de 50 instalaciones en todo el mundo, lo que documenta el atractivo del paquete general.

Los Servicios Profesionales Durst (DPS) con módulos de software modulares para preimpresión o la conexión en red de varios sistemas de impresión presentan las oportunidades comerciales adicionales y el potencial de optimización que ofrece la estrategia de píxeles a salida. Para la presentación de productos basada en la web y la comunicación con el cliente, DPS ofrece con Smart Shop una solución de tienda web que puede integrarse completamente desde el catálogo o configurador en línea hasta el sistema de impresión. También se presentará LiftERP, un software de planificación de recursos empresariales especialmente para proveedores de servicios de impresión. Esto ya se ha implementado con más de 20 clientes en los EE. UU. Y será localizado para el mercado europeo este año. El stand de Durst estará flanqueado por presentaciones de aplicaciones textiles, con un enfoque en tintas pigmentadas,

Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) pondrá al servicio de todos, su experiencia en la industria de la impresión y los medios en drupa 2020, que tendrá lugar del 16 al 26 de junio de 2020 en Düsseldorf, bajo el lema “Unfold your Potential”, “Despliegue su potencial”.

Heidelberg centrará su enfoque en el cliente y sus requisitos, así como en desarrollar y explotar de manera óptima su potencial comercial a través de las últimas tecnologías, soluciones innovadoras y nuevos modelos comerciales. Centrados en los factores clave, como la optimización de procesos y la productividad inteligente e independiente del operario, Heidelberg inciciará su siguiente etapa en el negocio de la impresión inteligente: la Smart Print Shop.

La industrialización en las imprentas va en aumento y, con ello, la necesidad de procesos cada vez mejor integrados y controlados digitalmente, desde la creación y la producción hasta la entrega al cliente final. Un número cada vez mayor de pedidos debe ser entregado en el menor tiempo posible. Además de esto, la industria está buscando especialistas cualificados que puedan gestionar estos desafíos cada vez mayores.

Con todas estas exigencias sobre la mesa, es fácil ver el potencial productivo de la digitalización de operaciones y procesos. Heidelberg presentó Smart Print Shop y la innovadora filosofía operativa Push to Stop en drupa 2016. Desde entonces, la mejora ha sido constante y se espera pasar al siguiente nivel en drupa 2020, gracias a una mayor automatización y la creación de asistentes inteligentes. La nueva generación Speedmaster drupa 2020 y el sistema de gestión de flujo de trabajo Prinect abrirán una nueva dimensión en la economía y la competitividad de la impresión offset.

La nueva generación de Speedmaster drupa 2020 entrará en producción a partir de abril de 2020. Todos los modelos Speedmaster drupa 2020, en formato pequeño, mediano y grande, estarán equipados de serie con las nuevas funcionalidades Push to Stop y conexión a la nube, lo cual permitirá a todos los clientes disfrutar de la gama de soluciones de software cloud-based y también beneficiarse de futuros desarrollos.

Heidelberg presentará otro hito en la impresión offset de pliegos en drupa 2020: la gestión de planchas de impresión totalmente automática. A partir de ahora, las planchas de impresión serán gestionadas de forma totalmente automática a pie de máquina, y se retirarán, colocarán y sustituirán sin apenas esfuerzo ni intervención humana. Heidelberg considera ésta la única forma de lograr una productividad constante y rentable en tiradas cortas. Además de reducir la carga de trabajo del operario, aumenta significativamente la fiabilidad del proceso ya que se reduce el daño causado por el manejo de las planchas, lo que causa desperdicio de papel, errores en la impresión y pérdida de tiempo.

Durante los días que dure drupa 2020, Heidelberg presentará su portafolio completo de innovaciones destinado a inspirar a los impresores de packaging, comercial y de label a que desarrollen todo su potencial, ya sea en grandes empresas o en imprentas más pequeñas. Paralelamente, los clientes que se encuentren en Alemania esos días podrán disfrutar, durante esas fechas y en días seleccionados, de la presentación de la Smart Print Shop de nueva generación, así como de la amplia cartera de productos y aplicaciones Heidelberg, en las instalaciones de Wiesloch-Waldorf.

Según la plataforma de email marketing Acrelia, la gamificación, la interactividad o las novedades que surjan en torno a la tecnología móvil y los asistentes de voz, marcarán el diseño de las estrategias en las campañas de mailing. Muchos consideran que el email marketing y las estrategias en torno a esta herramienta se han quedado obsoletas, cuando en realidad sigue siendo el canal digital con más retorno de inversión. Según explican desde la plataforma de email marketing Acrelia, por cada euro invertido el rendimiento medio es de 39€. Esto hace que el futuro de esta metodología sea de lo más prometedor.

El año pasado, el sector sufrió los últimos coletazos del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD /GDPR). La entrada en vigor a mediados de 2018 del actual RGPD supuso un ligero descenso en el tamaño de las listas de suscriptores, pero también una mejora sustancial de la calidad de las mismas. La obligación de una recogida de datos más transparente ha permitido que la confianza de la audiencia se incremente, ya que los suscriptores son más conscientes de con qué fines son tratados sus datos. Todo esto se ha traducido en mejores tasas de entrega, de apertura y de clics.

Por otro lado, en 2019 también se han empezado a ver tecnologías que supondrán un gran reto para los departamentos de marketing y que estarán muy presentes en el futuro más inmediato: los asistentes de voz y Accelerated Mobile Pages (AMP) de Google. Ambos suponen un cambio en la manera de diseñar y codificar nuestros emails y también en la manera de medir las interacciones de los usuarios.

Y en este contexto, ¿qué es lo que nos espera en 2020? Desde Acrelia apuntan cuáles serán las tendencias a tener en cuenta en el mundo del email marketing para estos próximos 12 meses.

1. Es el momento de pensar [en serio] en los dispositivos móviles. La navegación desde móviles ya supone un 53% del total del tráfico. Esto obliga a que las campañas sean responsive, adaptando para ello contenido y el diseño. Actualmente las ventas desde móviles no están alineadas con la navegación desde ellos: el 56% sigue siendo en ordenadores y laptops, pero aumenta a un ritmo anual del 23%. Por tanto, en 2020 hay que empezar a crear estrategias dirigidas específicamente a usuarios de dispositivos móviles.

2. Interactividad. Habrá que estar atentos a cómo progresa el proyecto “Accelerated Mobile Pages” (AMP) de Google, que permite crear mensajes interactivos que se actualizan en tiempo real. Esto abre un amplio abanico de posibilidades (confirmación de asistencia a eventos, completar cuestionarios, interactuar con carruseles de imágenes, ver precios en tiempo real de productos…).

3. Gamificación. Este año, el concepto de gamificación empezará a hacerse más presente en los envíos de mailing para fomentar la interacción del usuario y acelerar conversiones. Permitirá añadir interactividad incorporando la mecánica de los juegos, ofreciendo al usuario incentivos (descuentos o promociones especiales) y fomentando la navegación por la web, así como la respuesta a encuestas y cuestionarios.

4. Personalización con contenido dinámico. Cada vez más, los usuarios buscan una relación personal con las marcas. Esto implica que los departamentos de marketing trabajen con multitud de datos, realizando segmentación avanzada de usuarios y diseñando campañas específicas para cada uno de ellos. Este 2020 hay que apostar por emails con contenidos dinámicos: newsletters que cambian en función del destinatario y de la información que tenemos de él. Es una estrategia que permite mejorar las métricas de forma considerable: hasta un 29% el ratio de apertura, un 14% de CTR y un 10% las conversiones.

5. Imágenes que convierten. Los recursos gráficos son una poderosa herramienta, ya que permiten comunicar de forma más efectiva, incrementar la interacción de los usuarios y facilitan el proceso de decisión de compra al crear confianza en la mente del usuario. Así, la apuesta será por creatividades personalizadas, por ejemplo, a través de ilustraciones. Las animaciones en formato APNG son también un gran recurso, y otra tendencia de este nuevo año es el uso de imágenes animadas en 3D.

6. Diseño y copy minimalista. Los destinatarios disponen cada vez de menos tiempo para consumir la información que reciben y su capacidad de atención se reduce, así que en 2020, fomentado sobre todo por el incremento de uso de dispositivos móviles, la tendencia es diseñar emails minimalistas: concisos, limpios, fáciles de leer, con llamadas a la acción contundentes y monocromáticos.

7. Mobile marketing. Este 2020 será sin duda el año del resurgir del SMS. Los mensajes a móviles están ganando popularidad, debido a sus altas tasas de interacción y a lo poco que han sido explotados comercialmente hasta el momento. Además, los nuevos Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS), pensados para mejorar las funcionalidades y beneficios que ofrecen los envíos de mensajes SMS, ayudará a que las empresas puedan comunicarse de forma más dinámica, personalizada y fluida.

8. Contenido generado por el usuario. El uso de contenido generado por los usuarios (user-generated content, UGC) funciona bien en todos los canales aumentando la confianza del suscriptor. Además, permite crear más contenidos con menos recursos y tiempo al utilizar nuestra comunidad para obtener inspiración. Un buen punto de partida es utilizar reseñas y testimonios de clientes reales, algo muy valorado por los suscriptores. Según 3d Cart, el 83% de los usuarios encuentran muy valiosas las opiniones incluidas en los emails comerciales y un 70% admite buscar en internet este tipo de valoraciones antes de tomar la decisión de compra.

9. Asistentes de voz. La popularidad de los altavoces inteligentes (Amazon Echo, Google Home…) se ha incrementado exponencialmente hasta alcanzar la friolera de 100 millones de unidades instaladas en nuestros hogares a finales de 2018. Aunque aún falta tiempo para que los asistentes de voz sean capaces de realizar ciertas acciones avanzadas con nuestros correos electrónicos, como suscribirse a un boletín o pulsar sobre un botón, el uso cada vez mayor de estos nuevos dispositivos obligará replantear la manera en la que se diseñan, redactan y se accede a los emails.

10. Accesibilidad. Mejorar la usabilidad y accesibilidad de nuestros emails promueve la inclusión e incrementa el ROI, al aumentar el alcance de la estrategia de email marketing. La accesibilidad no es una tendencia para 2020, es un compromiso que hay que adoptar para conseguir que todos accedamos en condiciones de igualdad a los contenidos electrónicos.