Brother, especialista en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha anunciado una importante mejora en su servicio al cliente: a partir del 1 de septiembre de 2024, extiende la garantía de su serie de impresoras industriales de etiquetas TJ a cinco años. Con esta iniciativa, Brother se convierte en el primer y único fabricante en ofrecer una cobertura de serie tan amplia en este tipo de productos, un claro reflejo de su confianza en la calidad y durabilidad de sus equipos. Este movimiento refuerza su lema “At your side” y consolida a la compañía como un referente en el sector de la impresión industrial.
Hasta la fecha, Brother ofrecía una garantía de tres años en sus impresoras de etiquetas de las gamas TD, TJ, RJ y PJ, pero con esta ampliación, la serie TJ –diseñada para operar en los entornos más exigentes– tendrá una cobertura extendida a cinco años. José Ramón Sanz, Responsable de Marketing de Producto en Brother Iberia, destacó que esta decisión subraya la confianza de la compañía en la longevidad y el rendimiento de sus productos, consolidando su propuesta de valor en el mercado.
Además de esta garantía sin precedentes, Brother también ofrece a los usuarios la posibilidad de ampliar la protección de sus equipos mediante los packs de servicio extendido Advanced y Onsite, lo que añade aún más seguridad a su inversión. Los detalles de estas opciones adicionales están disponibles en la web oficial de garantías para equipos de etiquetado profesional de Brother.
La gama TJ de impresoras industriales de etiquetas de Brother se distingue por su competitividad y versatilidad. Con nueve modelos diferentes, abarca desde opciones de tecnología térmica directa hasta modelos semi-industriales e industriales con rebobinador interno. Estos equipos destacan por su alto rendimiento, alcanzando velocidades de hasta 256 mm/seg y capacidad para ribbons de alta autonomía de hasta 600 metros, según el modelo.
La conectividad también es un punto fuerte de la gama TJ, con opciones estándar como USB, Ethernet y la posibilidad de añadir módulos de WiFi y Bluetooth para una mayor flexibilidad. Además, Brother ha hecho que el uso de estas impresoras sea sencillo e intuitivo, con paneles de control que van desde botones y LEDs hasta pantallas táctiles.
Otra ventaja es su integración simplificada con emulaciones ZPL2, EPL2 y DPL, lo que facilita su compatibilidad con sistemas ERP como SAP y software de diseño de etiquetas y gestión como BarTender, Teklynk y SOTI. Con estas características, la serie TJ de Brother no solo ofrece fiabilidad y productividad, sino que también se posiciona como una solución integral para empresas que buscan versatilidad y alto rendimiento en la impresión de etiquetas industriales.
