Según un estudio de Smithers, en 2032, la impresión digital representará casi una cuarta parte del valor global de toda la impresión y envases impresos, con un valor de 230.5 mil millones de dólares. La impresión por inyección de tinta representó el 61.4% del valor de la impresión digital con el 62.4% del volumen en 2022. Esto aumentará al 74.1% del valor y al 77.5% del volumen en 2032.
Durante la próxima década, los mercados de impresión digital se desarrollarán dentro del mercado de impresión más amplio, que a su vez se encuentra en un proceso de transición hacia un mundo cada vez más digitalizado. Los mercados de impresión dependen de las preferencias de los usuarios finales, las cuales están influenciadas por la situación económica general y su situación individual. Los avances tecnológicos también son un factor importante que influye en las perspectivas de la impresión digital.
Al mismo tiempo, los ingresos adicionales provendrán de las ventas de tintas, toners, nuevas ventas de equipos y servicios de soporte postventa. En conjunto, estos tendrán un valor de $30.7 mil millones en 2022 y aumentarán a $46.1 mil millones en 2032.
Los volúmenes de impresión de offset digital aumentarán en el mismo período, pasando de 1.66 billones de impresiones en formato A4 (2022) a 2.91 billones (2032), lo que equivale a una tasa de crecimiento anual compuesto del 4.7%.
A medida que la impresión analógica continúa enfrentando desafíos fundamentales, el panorama posterior a la COVID favorecerá activamente a la impresión digital, ya que las tiradas de impresión disminuyen aún más, los pedidos de impresión se trasladan en línea, y la personalización se vuelve más común.
El mercado de impresión digital más lucrativo estará en envases, impresión comercial e impresión de libros. En el caso de los envases, la proliferación de la impresión digital con prensas dedicadas que se utilizan en cartón corrugado y estuches plegables, se complementará con un mayor uso de prensas de banda estrecha para imprimir envases flexibles. Este será el segmento de más rápido crecimiento, más que cuadriplicándose entre 2022 y 2032. El crecimiento será más lento en las etiquetas, un segmento que ha sido pionero en el uso de la impresión digital y, en consecuencia, ha alcanzado un grado de madurez.
Todos estos números pueden decirnos que la industria gráfica se encuentra en un gran momento y que no debe haber problemas para los impresores encontrar clientes, seguramente podríamos pensar que los clientes y trabajos llegan sólos, la verdad es totalmente distinta. Como todo negocio hay que trabajar arduamente para atraer a esos clientes que tanto anhelamos.
Algunas personas equiparan el desarrollo empresarial con las ventas o el marketing. Pero el desarrollo empresarial es más que eso. Mientras que las ventas se centran en generar ingresos y el marketing implica atraer clientes potenciales calificados, el desarrollo empresarial se concentra en el crecimiento empresarial a largo plazo. El desarrollo empresarial en una imprenta implica encontrar formas de llevar su negocio al siguiente nivel.
Las actividades de desarrollo empresarial lo ayudan a descubrir oportunidades para nuevas fuentes de ingresos. Esto puede significar expandirse a nuevos mercados, establecer nuevas relaciones o formar alianzas estratégicas.
Vender en el mercado de la impresión digital puede ser un desafío debido a la competencia intensa y las cambiantes demandas de los clientes. Aquí hay algunas de las dificultades comunes a las que se enfrentan las imprentas digitales en este mercado y algunos consejos para superarlas:
- Competencia feroz: El mercado de la impresión digital está saturado, con muchas empresas compitiendo por la misma base de clientes. Esto puede llevar a márgenes de beneficio más bajos y dificultar la diferenciación.
- Rápida evolución tecnológica: La tecnología de impresión digital está en constante evolución, lo que significa que las imprentas deben invertir constantemente en equipos y capacitación para mantenerse al día.
- Ciclos de ventas largos: Las ventas en este mercado a menudo requieren un proceso de ventas prolongado, ya que los clientes pueden necesitar tiempo para evaluar sus opciones y presupuestos.
- Personalización y demandas específicas: Los clientes en este mercado a menudo requieren productos altamente personalizados, lo que puede aumentar la complejidad y el tiempo de producción.
Consejos para superar estas dificultades:
- Diferenciación y especialización: Encuentra tu nicho en el mercado y ofrece algo único, tu oferta de valor, ya sea en términos de calidad, velocidad, servicio al cliente o capacidad de personalización. Esto puede ayudarte a destacar entre la competencia.
- invierte en tecnología: Manténte al día con las últimas tecnologías de impresión digital para poder ofrecerle a tus clientes la mejor calidad y eficiencia posibles.
- Desarrolla relaciones de largo plazo: enfoca tus esfuerzos en desarrollar relaciones sólidas a largo plazo con los clientes. Esto puede llevar a ventas repetidas y referencias.
- Colabora en la educación de tu cliente: Muchos clientes pueden no estar al tanto de las capacidades de la impresión digital de gran formato. Orienta a tus clientes sobre lo que puede hacer y cómo puede beneficiarlos.
- Marketing efectivo: Utiliza estrategias de marketing dirigidas para llegar a su audiencia objetivo y destacar sus ventajas competitivas.
- Flexibilidad y agilidad: Debes adaptarte a las cambiantes necesidades y demandas de los clientes. La capacidad de realizar cambios rápidos y ofrecer soluciones personalizadas puede marcar la diferencia.
- Red de colaboración: Colabora con otras empresas relacionadas en tu industria, como diseñadores gráficos, agencias de publicidad o empresas de eventos. Esto puede abrir nuevas oportunidades de ventas.
- Medición y análisis: Realiza un seguimiento de tus esfuerzos de ventas y marketing para identificar lo que funciona y lo que no. Y ajusta tu estrategia en función de los resultados.
- En última instancia, el éxito en el mercado de la impresión digital de mediano y gran formato requiere perseverancia, adaptabilidad y un enfoque en la satisfacción del cliente.
Vender en el mercado de la impresión digital de mediano y gran formato puede ser un desafío, pero hay estrategias efectivas que pueden ayudar a las imprentas digitales a atraer clientes potenciales y aumentar las ventas. Aquí hay algunas recomendaciones sin formato de lista:
1. Conoce a tu cliente ideal: Comienza por identificar quiénes son tus clientes ideales. ¿Quiénes valoran tus habilidades técnicas y creativas? ¿Quiénes están dispuestos a pagar por la calidad y el servicio excepcionales? Identificar a tu audiencia objetivo te ayudará a enfocar tus esfuerzos de marketing en las personas adecuadas.
2. Comprende sus necesidades: Investiga y comprende las necesidades y deseos de tus clientes ideales. ¿Por qué te eligen a ti en lugar de a otros? Identifica las razones clave por las que los clientes te prefieren, lo que puede incluir la calidad, la confiabilidad y la capacidad de entender sus necesidades.
3. Haz que tu propuesta sea única: Destaca entre la competencia desarrollando una propuesta de valor única. ¿Qué haces de manera diferente o mejor que otros? Ya sea tecnología especializada, capacidad de personalización o servicio excepcional, asegúrate de que tu propuesta destaque y se alinee con las necesidades de tus clientes.
4. Haz que tu propuesta sea memorable: Asegúrate de que tu propuesta sea fácil de explicar de manera simple y que sea memorable. Debe ser comprensible y pegajosa para que los clientes potenciales la recuerden cuando necesiten tus servicios. Utiliza los detonantes mentales que funcionan para persuadir a los clientes como:
- Escasez: Este detonante mental aprovecha el miedo a perderse algo. Puedes utilizarlo al mostrar que tus productos o servicios son limitados en cantidad o tiempo o eres el único que los ofrece. Por ejemplo, “¡Oferta válida solo hoy!” o “¡Quedan solo 5 unidades!”.
- Urgencia: Similar a la escasez, la urgencia presiona a los clientes a tomar medidas rápidamente. Puedes crear una sensación de urgencia al destacar promociones de tiempo limitado o descuentos por tiempo limitado.
- Prueba social: Las personas tienden a confiar en las opiniones y acciones de los demás. Mostrar testimonios de clientes satisfechos o resaltar cuántos clientes han utilizado tus servicios gráficos puede generar confianza.
- Autoridad: Las personas tienden a seguir a figuras de autoridad o expertos. Si puedes destacar la experiencia y el conocimiento de tu empresa en diseño, impresión o cualquier otro aspecto relacionado, esto puede aumentar tu credibilidad.
- Reciprocidad: Cuando ofreces algo de valor de forma gratuita, como un recurso educativo o una consulta inicial gratuita, los clientes pueden sentirse más inclinados a devolver el favor comprando tus servicios de impresión.
- Historias de éxito: Compartir historias de éxito de clientes que han utilizado tus servicios para lograr resultados positivos puede ser un poderoso detonante mental. Estas historias muestran cómo tu empresa puede ayudar a otros a alcanzar sus objetivos.
- Garantías: Ofrecer una garantía sólida puede reducir el riesgo percibido por parte de los clientes. Saber que pueden obtener un reembolso o un reemplazo si no están satisfechos puede aumentar la confianza en tu empresa.
- Precios justos: Utilizar estrategias de fijación de precios que parezcan justas y transparentes puede ser efectivo. Los clientes tienden a sentirse más cómodos comprando cuando sienten que están obteniendo un buen trato.
- Personalización: Mostrar que te preocupas por las necesidades específicas de tus clientes y que puedes personalizar tus servicios de impresión según sus requisitos puede ser un gran incentivo para la compra.
5. Genera leads: Utiliza estrategias de generación de leads para encontrar clientes potenciales. Esto puede incluir estrategias de marketing digital, como el SEO y la publicidad en línea o las redes socilaes, así como el contenido dirigido a tu audiencia objetivo.
6. Utiliza las redes sociales: Aprovecha las redes sociales, especialmente las plataformas visuales como Instagram, para mostrar tus trabajos y capacidades. Encuentra las redes sociales donde tus clientes suelen estar presentes y utiliza contenido relevante para atraer su atención.
7. Participa en eventos: Asiste a ferias, conferencias y eventos de la industria para mostrar tus capacidades en el mundo real y establecer conexiones con posibles clientes. Además, participar en premiaciones te ayudará a obtener reconocimiento y publicidad.
8. Muestra, no cuentes: La impresión es una industria visual, así que muestra a tus clientes potenciales lo que pueden obtener a través de tu trabajo. Utiliza ejemplos y muestras de tus proyectos para demostrar tu experiencia y calidad. Recuerda que el marketing exitoso de una imprenta digital de gran formato no solo se trata de vender, sino de mostrar cómo puedes agregar valor y satisfacer las necesidades de tus clientes de manera única.
