Trotec Laser, anunció que tomaría varias medidas para minimizar la propagación del virus COVID-19, incluida la eliminación de todos los viajes de negocios no esenciales, minimizando drásticamente la cantidad de miembros del personal que trabajan en la instalación, adoptando procedimientos de saneamiento más estrictos e implementación de nuevos métodos interactivos de comunicación virtual para proteger la salud de sus empleados y la comunidad, y para garantizar que la compañía pueda continuar brindando a los clientes el servicio y el soporte que necesitan.
“En Trotec, estamos comprometidos a apoyar a nuestros clientes y comunidad, y una de las formas más básicas de hacerlo es tomando precauciones para ayudar a todos a mantenerse saludables”, dijo Warren Knipple, presidente de Trotec Laser. “También nos comprometemos a brindarle el servicio y el soporte del que depende, por lo que hemos establecido un plan de continuidad comercial para abordar diversas amenazas y vulnerabilidades, incluida una respuesta a la pandemia y el alto absentismo”.
Knipple explica que el plan implica monitorear de cerca el impacto del coronavirus a nivel global y local para todas las unidades de negocios, y seguir las pautas de la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control de Enfermedades y las autoridades estatales y locales.
Otras medidas implican ofrecer métodos digitales interactivos para comunicarse con los clientes, incluidas opciones de seminarios web para talleres educativos mensuales, y el uso de tecnología de transmisión en vivo con interacción en vivo para proporcionar demostraciones de productos virtuales y realizar otras reuniones con clientes.
Aquí hay una descripción general de las políticas y procedimientos de Trotec relacionados con COVID-19:
Los viajes para reuniones internas se han detenido y se han eliminado todos los viajes de negocios no esenciales.
La compañía ha emitido pautas para los empleados sobre los esfuerzos de higiene y desinfección del lugar de trabajo para que nuestros sitios minimicen la propagación del virus.
Los empleados que están enfermos o que han estado en contacto con alguien que ha dado positivo por COVID-19 han recibido instrucciones de quedarse en casa y buscar orientación médica.
Todas las interacciones y eventos sociales en el sitio a gran escala han sido cancelados por el momento. Asegúrese de consultar nuestro calendario de eventos para ver los cambios en nuestros eventos programados.
La mayoría de nuestros equipos de ventas y servicios trabajan de forma remota y están equipados con las herramientas para manejar la mayoría de sus necesidades virtualmente. Cuando una visita in situ es esencial, llamarán con anticipación para cumplir con sus políticas de visitas y, específicamente, para llamadas de servicio.
