En la principal feria comercial InfoFlex 2019 de la Asociación Técnica Flexográfica, que se llevó a cabo del 6 al 7 de mayo en Nueva Orleans, Koenig & Bauer Flexotecnica recibió el Premio a la Innovación Técnica FTA por su Soporte Remoto de Realidad Aumentada-DataGlass. Este premio reconoce las tecnologías más innovadoras e impactantes para la industria de impresión y conversión de paquetes en constante evolución. Los representantes de Koenig & Bauer Flexotecnica fueron homenajeados en el banquete de premios durante el Foro en Nueva Orleans.
El sistema de Soporte Remoto de Realidad Aumentada DataGlass es verdaderamente un nuevo producto revolucionario. Proporciona a los especialistas en mantenimiento remoto de Koenig & Bauer la capacidad de experimentar, en tiempo real, lo que el equipo técnico de un cliente puede ver y escuchar. Esto se logra fácilmente con la ayuda de una cámara HD, auriculares y micrófono. La cámara permite a los especialistas en mantenimiento remoto de Koenig & Bauer ver y seguir las acciones de los técnicos en el sitio en vivo en tiempo real mientras trabajan en la prensa y ver exactamente qué están viendo los técnicos de servicio en el sitio. El especialista puede ofrecer asistencia específica y recibir instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar el problema.
Al proporcionar esta conversación individual entre el equipo técnico de Koenig & Bauer y el cliente, Koenig & Bauer puede ayudarles a diagnosticar el problema de inmediato y poner en marcha su sistema de producción de flexografía. Ya no es necesario esperar unos días cruciales para que un técnico visite y diagnostique el problema. Mediante el uso de AR-DataGlasses, los técnicos pueden solucionar rápidamente los problemas técnicos y proporcionar instantáneamente información útil como diagramas de circuitos, listas de piezas, mensajes de texto (incluida una herramienta de traducción en tiempo real entre nueve idiomas), documentación técnica, diagramas, imágenes editables de cámaras en vivo, etc., que puede mostrarse en la pantalla del AR-DataGlass. Una conexión en línea que utiliza una red privada virtual (VPN) ofrece la máxima seguridad de datos a través de un cifrado de hardware especial. Con esta solución de banda ancha, Los expertos en mantenimiento remoto de Koenig & Bauer pueden acceder al sistema de prensa de los clientes de manera segura, rápida y económica. La duración de las llamadas de servicio se reduce considerablemente y se evitan los problemas de comunicación debidos a la falta de líneas telefónicas. El sistema es totalmente gratuito, sin costos de hardware, software o licencias, sin costos de actualizaciones o actualizaciones, y se incluye la aplicación para teléfonos inteligentes y tabletas. ”
Como ganador de este estimado premio, un panel de expertos de la industria consideró que AR-DataGlass de Koenig & Bauer Flexotecnica tiene el potencial de cambiar el futuro de la flexografía para mejor. Estas incluyen tecnologías innovadoras que utilizan el proceso flexográfico o han sido diseñadas específicamente para mejorar la impresión flexográfica.
