Varias compañías en Canadá y Estados Unidos están modificando las impresoras de OKI Data Office y pueden inducir a error a los consumidores a creer que estas impresoras de clones son productos de transferencia digital de datos de OKI. Estas impresoras de clonación no están cubiertas por las garantías de OKI Data, no son elegibles para el servicio de OKI Data y no recibirán actualizaciones de firmware o controladores de OKI Data. Específicamente, OKI Data es consciente de las siguientes impresoras que son alteraciones no autorizadas de las impresoras de datos OKI:
El OEM agregó que OKI Data no suministrará servicio in situ, consumibles, suministros, repuestos o soporte técnico para estas impresoras. OKI Data no suministrará a las compañías que modifican estas impresoras ninguna de las anteriores. Además, OKI Data Americas no será responsable de estas impresoras o cualquier problema de rendimiento o seguridad que pueda surgir del uso de una. Muchas de estas compañías están utilizando las impresoras de oficina modelo OKI C711 y C831 como base para sus productos. Sin embargo, estos dispositivos de clonación no han sido modificados correctamente por OKI para utilizar el tóner “blanco”, ni se han optimizado para el proceso de transferencia digital, agregó OKI.
Además, el tóner blanco que se suministra con estas impresoras de clonación no está cubierto por las Hojas de datos de seguridad de materiales de OKI Data, y los peligros potenciales causados por el tóner químico para la salud, el fuego, la reactividad y el medio ambiente. “Dado que estas compañías no son ‘socios’ y no tienen ninguna relación comercial con nosotros, sus consumidores no tienen acceso a las actualizaciones de firmware y / o controladores, lo que podría acortar la vida útil esperada de su compra”, agregó el OEM. Todas las impresoras fabricadas por OKI Data están cubiertas con una garantía nacional en el lugar. Además, una impresora de datos OKI tiene una placa de identificación de número de modelo que identifica a OKI Data Corporation como el fabricante, así como certificaciones que garantizan el cumplimiento de las agencias gubernamentales y de seguridad.
Como todas las impresoras de clones identificadas anteriormente se han modificado sin la autorización de OKI Data, ninguna de las certificaciones de la agencia obtenidas por OKI Data (como la certificación FCC y la certificación Underwriters Laboratory) se aplica a las impresoras de clones. “Los consumidores que eligen comprar y operar los productos clónicos deben ser conscientes de las posibles consecuencias de usar un producto que no ha sido certificado para cumplir con los estándares de seguridad de los EE. UU.”, Dijo OKI. Otras formas de confirmar una impresora clonada incluyen: Falta la etiqueta de clasificación de seguridad / Agencia, aberturas grandes sin cubiertas o paneles donde se instalaron los duplexores / fusores, así como un panel del operador que está incorrectamente marcado.
