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EL ORIGEN DE LA COLECTIVIDAD preferían tomar este servicio que con- usuarios, fortalecidas por mecanis-
Para entender el surgimiento e im- ducir su propio auto. Con una sencilla mos de seguridad y confianza como
pacto de este tipo de empresas aplicación de conectividad, Uber sigue mensajería, ranking, calificaciones,
“crowd”, es necesario remontarnos al creciendo y actualmente está valorada comentarios y evaluaciones de servi-
surgimiento de las herramientas gru- en 72 mil millones de pesos. cio. Algunas de estas relaciones co-
pales para generar un bien común. También en gran crecimiento se merciales son las siguientes:
Quizá uno de los antecedentes más encuentra Airbnb, empresa fundada
importantes es el conocimiento co- en 2008 dedicada al alojamiento de Consumo colaborativo: los usua-
lectivo, promovido por el surgimien- millones de personas alrededor del rios se ponen en contacto entre ellos
to del internet y particularmente de mundo. Contrario a la enorme inver- para intercambiar bienes o servicios.
sitios web que permiten la edición sión que la industria hotelera suele Por ejemplo sitios como TeLoDoy,
de sus usuarios para complementar representar, Airbnb es una plataforma Mercado Libre o Mutuuo.
temas o proyectos. Wikipedia es sin digital que, al igual que Uber, conecta
duda uno de los modelos más re- a usuarios con prestadores de servi- Producción colaborativa: los con-
presentativos de esta corriente, pues cios. En esta aplicación todos aquellos sumidores promueven la difusión de
aunque todos los días surgen mu- interesados en brindar servicios de alo- proyectos producidos independien-
chísimas fuentes de información en jamiento comparten imágenes de sus te o comercialmente, como hacen
internet, “La enciclopedia libre” sigue hogares que cualquier usuario puede Vimeo o YouTube.
siendo la herramienta más usada al- alquilar por un precio inferior al de los
rededor del mundo. hoteles. La empresa hoy está valuada Conocimiento abierto: se trata de
en 31 mil millones de pesos. plataformas informativas a las cua-
CASOS DE ÉXITO Anterior a estos fenómenos se po- les los usuarios acuden en busca de
Para comprender mucho mejor siciona Alibaba, una plataforma funda- conocimientos, como es Wikipedia
esta tendencia, analicemos sus casos da en 1999 que a la fecha domina el 80 o Yahoo! Answers, pero no sólo eso,
de éxito más famosos. Por supuesto, por ciento del comercio electrónico sino que además pueden dar opinio-
Uber encabeza la lista, no porque en China usando la misma fórmula: nes, puntos de vista o enriquecer te-
sea la empresa más nueva o la más conectar a vendedores y comprado- mas ya expuestos.
exitosa económicamente, sino por res. Valorada en 456 mil millones de
su impacto social. Fundada en 2009, dólares, el éxito de Alibaba es tal que Finanzas colaborativas: muy
Uber se convirtió en un fenómeno probablemente estemos hablando del popular en emprendimientos inde-
mundial que revolucionó la forma modelo más reproducido de empresas pendientes, se trata de invertir en
de transportarnos, sobre todo en las crowd. proyectos de forma desinteresada,
ciudades más grandes. Se trata, bási- simplemente por convicción. Plata-
camente, de conectar a conductores MÁS QUE CONECTIVIDAD formas como Fondeadora y Kickstar-
con usuarios de otros transportes. Decir que las empresas con modelos ter ofrecen esta posibilidad.
Aunque el transporte público de las crowd son nada más un “contacto”
ciudades es cada vez más variado, entre proveedores y consumidores es BENEFICIOS DEL CROWDSOURCING
Uber resultó tan cómodo, económico quedarse muy lejos de su verdadera Para hablar de las ventajas que un
y seguro, que rápidamente se ganó la naturaleza. Este tipo de negocios real- modelo crowd puede traer a un ne-
preferencia de públicos que incluso mente construye relaciones entre sus gocio, forzosamente debemos tener

LAS EMPRESAS QUE LABORAN BAJO ESTE SISTEMA, SE CARACTERIZAN POR
TRABAJAR EN CONJUNTO EN VARIAS DISCIPLINAS Y SIEMPRE A LARGA
DISTANCIA. SE TRATA DE HACER TAREAS COLABORATIVAS BAJO UN BIEN O
UN FÍN COMÚN. LA PUBLICIDAD ES UNA DE LAS RAMAS QUE MÁS UTILIZA ESTE
SISTEMA DE TRABAJO.

VISIÓNDIGITAL SEPTIEMBRE 2018 57