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gEstión






                                          cuales 13 billones serán teléfonos móviles,
 tendencias de los consumidores           PCs, laptops y tablets, y 15 billones serán
                                          dispositivos M2M (machine-to-machine)
                                          y electrónicos de consumo.
 en la sociedad                           comportamiento  del  consumidor  de
                                             La conectividad ha modificado el
                                          una manera que hace diez años era im-
                                          pensable. Por ejemplo, ¿cuántos ahora
 conectada                                celular para despertar que la alarma del                                 27
                                          preferimos poner la alarma de nuestro
                                          reloj despertador?
                                          un mundO tOtALmente mObiLe
                                          De acuerdo con reportes de movilidad,
                                          se estima que diariamente se agregan 2   eL usO de LAs Apps          visióndigital
                                          millones de nuevos suscriptores asocia-  La generación de los dispositivos móviles   Octubre 2016
                                          dos a un teléfono inteligente. Asimismo,   ha provocado la creación de aplicaciones
                                          en un solo día se consumen 133 mi-  que el usuario está utilizando para diver-
                                          llones de horas de video en YouTube y   sión, el negocio u otra actividad que esté
                                          se generan 2.7 mil millones de likes en   desarrollando en el día a día.
                                          Facebook, 2.7 mil millones de dólares en   Las apps que dominan de manera
                                          transacciones de e-commerce y 500 mil   masiva el uso de datos se agrupan en tres
                                          estancias por noche en Airbnb, además   grandes grupos: medios sociales, (Face-
                                          de triplicarse los ingresos de Uber vs. Ta-  book,  Twitter), consumo de contenidos
                                          xis en San Francisco o California.  de video (YouTube, Netflix, Clarovideo) y
                                             Estadísticas arrojan que 6 de cada   búsquedas o searching (Google Chrome).
                                          10  usuarios entran  a las redes sociales   El 20% de las aplicaciones en el mer-
                                          para interactuar con un share o un post.   cado masivo generan el 80% del consu-
                                          Si reducimos más la brecha de tiempo,   mo de tráfico de datos a nivel global. Esto
                                          tenemos que en un minuto se generan   da origen a nuevos patrones y modelos
                                          1.8 miillones de likes y 3.3 millones de   de negocio o entretenimiento.
                                          posts  en Facebook, 720 cuentas creadas   Como ejemplo tenemos una app
                                          y 13.2 millones de mensajes enviados en   que entró muy fuerte en el mercado y
                                          WhatsApp, 23 mil horas vistas en Netflix   está causando furor, además de generar
                                          y más de 100 mil aplicaciones descarga-  una nueva tendencia en los consumido-
                                          das en Android y iOS.          res finales. Este nuevo player es Pokémon
                                             En cuanto al consumo de datos   Go, una app que ha sido considerada to-
                                          móviles, de 2014 al cierre de 2015 se   talmente adictiva, ya que estudios señalan
                                          registró un incremento porcentual del   que el 60% de las personas que la descar-
                                          65% en tráfico de datos a nivel global,   garon la usan diariamente.
           (1975) para que se alcanzaran los primeros   llegando a un consumo mensual de   El impacto  de este nueva app que
           mil millones de lugares conectados. Mu-  9.8GB. Se estima  que en  cinco años   propicia el consumo de datos ha gene-
           chos recordaremos que era muy tardado   esta cantidad se incrementará diez   rado un nuevo modelo de negocio para
           contratar una línea telefónica fija y eran   veces más (para alcanzar un consumo   las empresas y un cambio en los hábitos
           muy pocos los que tenían acceso a ella.  mensual de 38.2GB), lo que significa   de consumo de los usuarios. En Estados
              Entre 1975 y 1978 surgen los                                   Unidos esta app es usada durante 43
           primeros teléfonos móviles, que se   hAbLAmOs de unA sOciedAd     minutos  en  promedio,  superando
           usaban conectados a los automó-                                   en tiempo de uso a otras apps como
           viles. Y sólo se requirieron 25 años   cOnectAdA, dOnde tOdAs LAs   WhatsApp, Instagram y Snapchat.
           para quintuplicar el número de   persOnAs y cOsAs vAn A ALcAnzAr su   Esta aplicación se liberó el 5 de
           personas conectadas, alcanzando                                   julio y a los dos días ya estaba instala-
           los 5 mil millones de personas co- máximO pOtenciAL.              da en el 5.16% de los teléfonos mó-
           nectadas en el año 2000.                                          viles en el mercado estadounidense.
              En la actualidad, en estas tendencias   que estaremos usando el celular de
           de usuario ya no sólo se habla de hogares   cuatro a diez veces más de tiempo que   LA nuevA revOLución tecnOLógicA
           y personas  conectadas, sino también de   lo que lo estamos usando hoy. Pense-  Tecnologías de propósito general como
           cosas. Se estima que para 2036 habrá 28   mos cómo cambiará esto nuestros há-  la nube, banda ancha, internet de las
           billones de dispositivos conectados, de los   bitos de consumo.  cosas y 5G adquirirán mayor relevancia
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