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gestion
esa capacitación. Cuando un curso no tuvo el im-
Establezca los objetivos que quie- pacto esperado, puede deberse a
re alcanzar con la capacitación y de- que éste no fue bien canalizado o
termine cómo se logrará el retorno no se detectaron adecuadamente las
de inversión. Por ejemplo, después necesidades de capacitación.
de un curso de ventas para sus em-
pleados, los vendedores incremen- sieMpre puede recu-
tarán su productividad un 30%; esto rrir a Los profesioNa-
generará utilidades por X cantidad y Les
se recuperará la inversión en Y meses. Cuando internamente no se cuenta
con las habilidades y conocimien-
deterMiNaNdo La efec- tos para realizar la capacitación del
tiVidad de La capacita- personal, siempre puede recurrir a
ciÓN empresas dedicadas a la consultoría
Una vez que los conceptos apren- en Recursos Humanos o a instructo-
LAs ACtiViDADes De CApACitA- didos fueron puestos en práctica, res externos habilitados, registrados
CióN HACeN QUe eL empLeADO lo siguiente es evaluar los avances ante la Secretaría del Trabajo y Previ-
se sieNtA más AGrADeCiDO Y
COmprOmetiDO CON LA em- y resultados obtenidos, a través de sión Social.
presA, CON LO QUe se LOGrA aspectos como: cambio de conducta
UNA mAYOr permANeNCiA DeL en el personal, impacto positivo en la
empLeADO Y se reDUCe LA productividad de la empresa, mejoría agradeceMos a ideasparapyMes.coM
rOtACióN De persONAL. pOr eL DesArrOLLO De este ArtíCULO.
en el desempeño de los trabajadores, pArA más iNFOrmACióN Visite: Http://
etcétera. www.iDeAspArApYmes.COm
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