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gestion

capacitación para mejorar

La productividad

su empresa está en expansión y está contratando nuevo personal.

¿sabe cuál es la mejor manera de capacitar a los nuevos integrantes
en sus responsabilidades?

Las empresas son equipos de logra mediante conocimientos, rios laborales, días de descanso,
personas trabajando con un fin desarrollo de habilidades y ac- días de pago, prestaciones, his-
común, y el éxito o fracaso de titudes necesarias para que los toria de la empresa, servicios al
la compañía depende en gran trabajadores logren un mejor personal, etcétera. También pue-
medida del talento del equipo. desempeño y sean capaces de de hablarse sobre calidad, servi-
Es por esto que para cada nuevo enfrentar los cambios del entor- cio al cliente, trabajo en equipo,
integrante, resulta indispensable no. En este proceso, conviene entre otros puntos.
asegurarnos que tenga todas las seguir las siguientes fases:
herramientas y conocimientos eNtreNaMieNto
necesarios para desempeñar su La iNducciÓN eN eL puesto
labor. Es el proceso inicial en el que se El empleado de nuevo ingreso
La capacitación es una ac- proporciona al individuo la in- requiere entrenamiento espe-
tividad sistemática, planificada formación básica que le permite cífico sobre el puesto que va a
y permanente cuyo propósito integrarse al lugar de trabajo. La desempeñar. Es necesario saber
general es preparar, desarrollar e inducción puede incluir: los va- cuáles van a ser sus responsa-
integrar a los recursos humanos lores de la organización, misión, bilidades, quien va a ser su jefe
al proceso productivo. Esto se visión y objetivos, políticas, hora- directo y el organigrama de la

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