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iluminación en el retail

marca según sea el enfoque de la tien-
da: deportes de montaña, nieve, zapa-
tos, ropa, etc. En esta ocasión, la tienda
decidió abrir una tienda que contara
con todas las líneas y diseñó la misma
usando distintos tipos de luces para
crear vías de circulación a través de ella
de tal manera que el cliente pudiera te-
ner una idea completa de la marca y no
solo de una rama o categoría.
En el caso de tiendas de retail, es-
pecialmente en las de moda, se puede
utilizar el diseño de iluminación para
crear ambientes que nos permitan
atraer a un mercado en específico. Tal
es el caso de la tienda de ropa ameri-
cana, Hollister. Para la empresa, era de
suma importancia atraer a gente joven
a sus tiendas, por lo que decidieron uti-
lizar luz indirecta y tener un bajo nivel
de iluminación en la tienda. Así, logra-
ron crear un ambiente dramático y de
expectativa, además de generar una
atmósfera que dificultaba ver las pren-
das por lo que ahuyentaba de cierta
manera a personas mayores, predomi-
riencia casi 100% virtual. Al aunque ésta siga siendo de nando así un público joven.
apoyarse con tecnología manera on-line. La iluminación LED nos permite
de punta, los consumido- Como mencionamos modificar el ambiente que queremos
res tienen una experiencia anteriormente, la ilumina- crear a través de luz ajustable. Pode-
interactiva al revisar en las ción con la que cuente una mos empezar con una luz de día muy
pantallas táctiles el catálo- tienda puede incluso guiar fresco, natural, que crea un ambiente
go electrónico, seleccionar a los clientes hacia áreas muy tranquilo, y más tarde hacer la
el modelo que cumpla con lAS tiENDAS SE ENFrENtAN A específicas para impulsar transición a una luz más cálida que
sus requisitos y escoger el uNA CoMPEtENCiA MuY AltA, la compra de ciertos artí- puede cambiar por completo el espa-
método de envío que les EN El QuE PArA AtrAEr Y culos. Por ejemplo, la mar- cio. Este concepto se vuelve muy inte-
convenga. Aunque podría MANtENEr A SuS CliENtES hAN ca deportiva Timberland resante para los minoristas de moda, ya
parecer el mismo proceso ENtENDiDo QuE El ProDuCto abrió una tienda insignia que pueden elegir su luz para dar una
que cada uno pudiera ha- EN Sí No ES El úNiCo ElEMENto en Londres completamen- impresión cálida durante la temporada
cer desde la comodidad de QuE tiENEN QuE CuiDAr, SiNo te distinta a las del resto de verano y en invierno se puede sinto-
su casa, la tienda cuenta QuE tiENEN QuE vElAr Por del mundo. Por lo general, nizar para crear una experiencia com-
con un espacio que atrae lA ExPEriENCiA CoMPlEtA las tiendas son pequeñas pletamente distinta para el cliente. Los
a los consumidores a en- QuE vA A tENEr El CliENtE y especializadas, normal- retailers entienden la necesidad de una
trar y tener la experiencia Al MoMENto DE EStAr EN mente teniendo una selec- buena calidad de la luz ya que los al-
completa de la compra – CoNtACto CoN Su ProDuCto. ción de los artículos de la tos CRI’s permiten que el cliente vea lo