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4. mal manejo de operación dividualmente la intensidad de cada
Para operar las pantallas se módulo a fin de lograr uniformidad
requiere de personal capacitado,
con conocimientos básicos en la luz y el color del área total del
en aplicaciones relacionadas display.
al diseño y familiarizado con
el software de programación, • Pixeles inactivos. Si el problema
para que logre hacer los ajustes es que algunos diodos ya no funcio-
pertinentes que cada proyecto
requiera. nan o su chip está dañado, lo mejor
es reemplazar específicamente esos
5. poco o nulo mantenimiento pixeles. Tal maniobra implica hacer
Es recomendable efectuar un algunas conexiones y soldaduras, por
mantenimiento preventivo apro- lo que debe ser realizada por perso-
ximadamente cada trimestre,
que consiste en una limpieza nal capacitado. Lo recomendable es
profunda tanto del exterior como solicitar apoyo de la compañía fabri-
del interior de la pantalla, tal cante o distribuidora.
como si se tratara del monitor
y CPU de nuestra computadora. • Pixeles permanentemente en-
Esto permitirá alargar la vida útil
de la pantalla. cendidos. Otra falla común es que
algunos LEDs no se apaguen ni ate-
núen su luminosidad y permanezcan
encendidos. Busque si en la columna
“primeros auxilios” gado, verifique la conexión a la co- de este pixel hay alguno inactivo y
para su pantalla rriente eléctrica; observe si la tarjeta cámbielo; si el problema no se so-
Además de asegurarse de que la de envío y la tarjeta receptora están luciona, entonces deberá cambiar
empresa donde adquirió la pantalla bien colocadas. Compruebe las co- también los leds que no pueden
cuente con servicio de soporte téc- nexiones de su fuente de video, DVI, apagarse. Si son muchos diodos da-
nico, es necesario estar atento ante VGA o HDMI. También revise si en su ñados, considere reemplazar todo el
cualquier falla que pudiera presentar- computadora necesita activar la con- módulo.
se. Un problema que no se resuelve figuración de proyectar doble panta-
pronto puede repercutir en la imagen lla (la del ordenador y la de LEDs). alGunas Garantías que
del producto que se promociona, y debe darle su proVee-
algunos desperfectos son fáciles de • Módulo de leds apagado. Si sólo dor
detectar y solucionar. uno de los módulos que componen Cuando adquiera su pantalla, cada
la pantalla se apaga, mientras los compañía le proporcionará diferen-

• Pantalla completamente apaga- otros siguen trabajando normalmen- tes recursos y servicios para asegurar
da. Si el display se encuentra apa- te, revise el cable de alimentación su máxima satisfacción al utilizar el
que corresponde a ese módulo y producto.
asegúrese De que asegúrese de que esté bien conecta- Como elementos básicos, debe
do; examine el cable de entrada de garantizarle un servicio técnico de
la empresa DonDe video así como los cables provenien- calidad; otorgarle información com-
aDquirió la pantalla tes de otros módulos que se encuen- pleta sobre las especificaciones téc-
tran interconectados. nicas y los requerimientos eléctricos
cuente con serVicio para la instalación; brindarle planos
De soporte técnico y • Problemas de brillo. Otro de los estructurales de fijación con dimen-
problemas recurrentes es cuando la siones, calibres, y todos los detalles
permanezca atento pantalla tiene un brillo muy bajo o necesarios para colocar exitosamen-
demasiado alto, o cuando se mez- te la pantalla.
ante cualquier clan módulos con diferente anti-
falla que puDiera güedad, ya que con el uso los leds Agradecemos a Grupo Visión por la informa-
tienden a disminuir su luminosidad. ción proporcionada para la realización de
presentarse. Con el software podrá controlar in- este artículo.

36 visión digital • abril 2013