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                      4. mal manejo de operación                                    dividualmente la intensidad de cada
                      Para operar las pantallas se                                  módulo a fin de lograr uniformidad
                      requiere de personal capacitado,
                      con conocimientos básicos                                     en la luz y el color del área total del
                      en aplicaciones relacionadas                                  display.
                      al diseño y familiarizado con
                      el software de programación,                                  •  Pixeles  inactivos. Si el problema
                      para que logre hacer los ajustes                              es que algunos diodos ya no funcio-
                      pertinentes que cada proyecto
                      requiera.                                                     nan o su chip está dañado, lo mejor
                                                                                    es  reemplazar  específicamente esos
                      5. poco o nulo mantenimiento                                  pixeles.  Tal maniobra implica hacer
                      Es recomendable efectuar un                                   algunas conexiones y soldaduras, por
                      mantenimiento preventivo apro-                                lo que debe ser realizada por perso-
                      ximadamente cada trimestre,
                      que consiste en una limpieza                                  nal capacitado. Lo recomendable es
                      profunda tanto del exterior como                              solicitar apoyo de la compañía fabri-
                      del interior de la pantalla, tal                              cante o distribuidora.
                      como si se tratara del monitor
                      y CPU de nuestra computadora.                                 •  Pixeles  permanentemente  en-
                      Esto permitirá alargar la vida útil
                      de la pantalla.                                               cendidos. Otra falla común es que
                                                                                    algunos LEDs no se apaguen ni ate-
                                                                                    núen su luminosidad y permanezcan
                                                                                    encendidos. Busque si en la columna
                    “primeros auxilios”             gado, verifique la conexión a la co-  de este pixel hay alguno inactivo y
                    para su pantalla                rriente eléctrica; observe si la tarjeta   cámbielo; si el problema no se  so-
                    Además de asegurarse de que la   de envío y la tarjeta receptora están   luciona, entonces deberá  cambiar
                    empresa  donde  adquirió  la  pantalla   bien  colocadas.  Compruebe  las  co-  también los leds que no pueden
                    cuente con servicio de soporte téc-  nexiones de su fuente de video, DVI,   apagarse. Si son muchos diodos da-
                    nico, es necesario estar atento ante   VGA o HDMI. También revise si en su   ñados, considere reemplazar todo el
                    cualquier falla que pudiera presentar-  computadora necesita activar la con-  módulo.
                    se. Un problema que no se resuelve   figuración de proyectar doble panta-
                    pronto puede repercutir en la imagen   lla (la del ordenador y la de LEDs).  alGunas Garantías que
                    del producto que se promociona, y                               debe darle su proVee-
                    algunos desperfectos son fáciles de   • Módulo de leds apagado. Si sólo   dor
                    detectar y solucionar.          uno de los módulos que componen   Cuando adquiera su pantalla, cada
                                                    la pantalla se apaga, mientras los   compañía le proporcionará diferen-

                    •  Pantalla  completamente  apaga-  otros siguen trabajando normalmen-  tes recursos y servicios para asegurar
                    da.  Si el display se encuentra apa-  te, revise el cable de alimentación   su máxima satisfacción al utilizar el
                                                    que corresponde a ese módulo y   producto.
                    asegúrese De que                asegúrese de que esté bien conecta-  Como elementos básicos, debe
                                                    do; examine el cable de entrada de   garantizarle un servicio técnico de
                    la empresa DonDe                video así como los cables provenien-  calidad;  otorgarle  información  com-
                    aDquirió la pantalla            tes de otros módulos que se encuen-  pleta sobre las especificaciones téc-
                                                    tran interconectados.           nicas y los requerimientos eléctricos
                    cuente con serVicio                                             para la instalación; brindarle planos
                    De soporte técnico y            •  Problemas  de  brillo.  Otro  de  los   estructurales de fijación con dimen-
                                                    problemas recurrentes es cuando la   siones, calibres, y todos los detalles
                    permanezca atento               pantalla  tiene  un  brillo  muy  bajo  o   necesarios para colocar exitosamen-
                                                    demasiado alto, o cuando se mez-  te la pantalla.
                    ante cualquier                  clan módulos con diferente anti-
                    falla que puDiera               güedad, ya que con el uso los leds   Agradecemos a Grupo Visión por la informa-
                                                    tienden a disminuir su luminosidad.   ción proporcionada para la realización de
                    presentarse.                    Con el software podrá controlar in-  este artículo.



         36  visión digital • abril 2013
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